Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Applying communication theory for professional life : a practical introduction | 9781412976916 | Marianne Dainton, Elaine Zelley.

• 1 Attribution Theory

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke vier processen komen voor in de attribution process van Kelley's (1967, 1973)

  Concensus, consistency, distinctiveness, controllability.

• 1.2 Wat is communicatie?

• Wat is communicatie? volgens de zakenwereld

  communicatie in de zakenwereld voornamelijk geassocieerd met informatie en wordt het benaderd als een van de vele activiteiten die binnen een bedrijf worden uitgevoerd.

• Wat is communicatie? volgens communicatiewetenschappers

  Communicatiewetenschappers definiëren communicatie echter als het proces waarin mensen betekenis interactief creëren, ondersteunen en beheren. Hiermee reflecteert communicatie dus de wereld, maar helpt hij tegelijkertijd om deze te creëren. Communicatie is dus niet simpelweg iets wat gebeurt, maar is de kern van hoe we omgaan met de dingen die gebeuren in ons professionele en persoonlijke leven.

• 1.3 Wat is competente communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is competente communicatie?

  Onder de competentie communicatie voornamelijk verstaan wordt dat er een succesvolle balans wordt bereikt tussen effectiviteit en passendheid

• Waarom zijn effectiviteit en passendheid belangrijk voor communicatie?

  vb1: 

  Het komt regelmatig voor dat iemand wel effectief, maar niet passend communiceert; denk aan een persoon die liegt om te krijgen wat hij wilt. Wellicht bereikt hij zijn doel, maar is bedrog ook passend gedrag? 

  
  

  vb2: 

  Andersom komt het net zo veel voor; er zijn mensen die passend communiceren, maar niet effectief. Denk bijvoorbeeld aan iemand die conflicten vermijdt en hierdoor taken in de schoenen geschoven krijgt waar hij eigenlijk niet op zit te wachten. 

  
  

  Kortom: bij communicatie is het van groot belang dat een persoon raad weet met zowel effectiviteit als passendheid. 

• 1.4 Wat is theorie?

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is communicatie theorie?

  Onder communicatietheorie verstaan we elke systematische samenvatting over de aard van het communicatieproces. Theorieën kunnen tevens andere functies hebben, zoals:

  1) het vestigen van de aandacht op bepaalde concepten, 

  2) het verduidelijken van observaties, 

  3) het voorspellen van communicatief gedrag en 

  4) het genereren van persoonlijke en sociale verandering.

• Welke 3 types theorien zijn er?

  1. Gezond verstand theorie
  2. Werkende theorie
  3. Wetenschappelijke theorie

• Wat is gezond verstand theorie?

   Deze theorie komt vaak voort uit iemands persoonlijke ervaringen en is vaak de basis van onze beslissingen over communicatie. Hierbij ontstaat wel het gevaar dat dingen worden aangenomen die niet waar zijn, maar die mensen wel voor waar veronderstellen.

  Voorbeeld gezond verstand theorie: Ga nooit uit met een collega – dat loopt altijd slecht af.
  

• 1.5 Theorie evalueren

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarom is het evalueren van theorieën belangrijk?

  Alle theorieën hebben hun sterke en zwakke punten. Ze onthullen bepaalde delen van de realiteit, maar houden andere aspecten verborgen. Het is dan ook van belang om theorieën te evalueren. Hierbij is het vooral nuttig om te kijken naar de bruikbaarheid van de theorie.

• 1.6 casestudy 1

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.6
  Laat hier meer flashcards zien

• Wie ontwikkelde het groepsdenken-theorie

  De in 1972 door Janis ontwikkelde groepsdenken-theorie sloeg een brug tussen het rijk van academici en de populaire cultuur. Het concept wordt zeer breed gebruikt door onder meer de media en de wetenschap, maar ook door bedrijven en in nieuwsbrieven.