Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Beheer en exploitatie van informatiesystemen

• 1 Beheer en exploitatie

• 1.1 Inleiding

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de theoretische uitleg van "beheer"?

  Onder beheer wordt verstaan het onderhouden van informatiesystemen en het uitoefenen van toezicht op- en het besturen van informatiesystemen en IT infrastructuurmiddelen. Het uitoefenen van toezicht bestaat uit het bewaken van de status en de inzet van (delen van) systemen en automatiseringsmiddelen;

• Wat is de theoretische uitleg van "exploitatie"?

  Met exploitatie wordt bedoeld het tegen gerechtvaardigde kosten ter beschikking stellen van informatiesystemen en IT infrastructuurmiddelen aan de gebruikers om het met de gebruikersorganisatie overeengekomen of verwachte serviceniveau te realiseren.

• 1.2 Rollen bij informatiesystemen

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Binnen de wereld van informatiesystemen zijn er drie rollen die zich bezighouden met informatiesystemen in een organisatie; de eigenaar, gebruiker en beheerder. Leg uit wat de rol van eigenaar inhoud?

  De eigenaar is feitelijk diegene die de rekening van de ontwikkeling en het beheer moet betalen. (Economisch belang)
  De taak van de eigenaar is ervoor zorgen dat er een informatiesysteem komt waar behoefte aan is. Hij zorgt ervoor dat support en onderhoud goed geregeld is.

• Binnen de wereld van informatiesystemen zijn er drie rollen die zich bezighouden met informatiesystemen in een organisatie; de eigenaar, gebruiker en beheerder. Leg uit wat de rol van de gebruiker inhoud?

  De gebruiker is diegene die gebruik moet maken van het informatiesysteem om zijn werk uit te voeren. De eisen die hij aan het IS stelt zal te maken hebben met functionaliteiten, gebruiksgemak en gebruiksvriendelijkheid.

• Als een beheerder een informatiesysteem uit-faseert. Wat bedoelt hij hier dan mee?

  Als het informatiesysteem niet meer past bij de realiteit, dan wordt  het  gebruik afgebouwd en overgenomen door een nieuw informatiesysteem

• waar heeft de gebruiker belang bij?

  dat die zijn dagelijkse werkzaamheden goed kan uitvoeren. dat komt dan door (functionaliteit, gebruiksgemak, gebruikersvriendelijkheid) die aan het systeem worden verwacht. Functionaliteit > kosten

• welke eisen zullen de gebruiker aan het systeem stellen?

  zullen in het algemeen betrekking hebben op snelheid, gebruikersvriendelijkheid, beeldschermlay-out en betrouwbaarheid.

• wat is de taak van de gebruiker?

  om ervoor te zorgen dat de ontwikkelaars die informatie krijgen dei ze nodig hebben om een passend informatiesysteem te ontwerpen en te bouwen

• 1.3 Invloed op IT beheer vanuit externe ontwikkelingen

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Er kan invloed op het beheer worden uitgeoefend door ~bestuurlijke ontwikkelingen~. Wat bedoelen ze hiermee?

  Door fusie of verkoop van bedrijfsonderdelen kan men zich geconfronteerd zien met het beheer van andere objecten of minder objecten. Dit kan leiden tot een andere besturing van de IT organisatie

• Er kan invloed op het beheer worden uitgeoefend door ~technische ontwikkelingen~. Wat bedoelen ze hiermee?

  De introductie van nieuwe mogelijkheden op het terrein van infrastructuren en applicaties leidt veelal tot de noodzaak van het beheren van nieuwe applicaties. Door technologische ontwikkelingen en verbeteringen in prijs/prestatieverhouding kan het interessant zijn om bestaande apparatuur en programmatuur door nieuwe producten te vervangen