Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van BI - 19913 / 21994 iExa Applications

• H1 - De functie en constructie van informatiesystemen

  Dit is een preview. Er zijn 55 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 29/03/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het verschil tussen batch en transactiegewijze verwerking

  Batch-/stapelgewijze verwerking- hierbij worden gegevens steeds periodiek (en vaak gescheiden) verwerkt - heeft als groot nadeel ten opzichte van transactie-/postgewijze verwerking-waarbij de gegevens steeds 'direct' worden verwerkt dat informatie  niet steeds up-to-date is. Dit bemoeilijkt het maken van goede beslissingen. U ziet dan ook steeds meer een verschuiving naar near time- of zelfs real time-verwerking van gegevens.

• Wat verstaan we onder Business Intelligence?

  Business intelligence (BI) is de term die men meestal hanteert voor het samenspel van vergaren, analyseren, interpreteren en communiceren van informatie. BI wordt in de huidige maatschappij steeds belangrijker.

• Waardoor worden keuzes voor bepaalde informatietechnologien in organisaties bepaald

  de IT-infrastructuur vormt de basis waarop de onderneming specifieke informatiesystemen kan bouwen. De keuze voor een bepaalde informatietechnologie wordt bepaald door:
  1. de informatiebehoefte
  2. het ontwikkelingsstadium
  3. economische factoren (rendement, financiering)
  4. sociale factoren (werkgelegenheid)
  5. de bedrijfscultuur
  6. politieke factoren.
  De keuze van de juiste informatietechnologie kan de organisatie een concurrentievoordeel bieden.

• Op welke 3 niveaus kun je de automatisering van de informatieverzorging beschrijven

  U kunt de automatisering van informatieverzorging op drie beschrijvingsniveaus beschrijven (zie ook de figuur 'Positionering van de informatieverzorging' in H1 van [DerIl]):
  

  • Waarvoor/waarom?   [ voor de organisatie om diensten/producten te kunnen leveren]
    
  • Waarmee/wat? [met informatievoorziening die de informatieverzorging regelen]
    
  • Waaruit/hoe? [door informatietechnologie die via systeemontwikkeling wordt gemaakt]

• 10. Geef aan welke twee operationele soorten bedrijfsprocessen er zijn.

  Operationele bedrijfsprocessen kunt u onderverdelen in primaire processen (processen voor de daadwerkelijke omzetting naar het eindproduct/dienst) en ondersteunde processen (registratie, administratie, secretariaat).
  
  Automatisering van deze operationele bedrijfsprocessen kunt u ook weer op verschillende manieren indelen. U kunt bijvoorbeeld onderscheid maken naar:
  

  • administratieve automatisering - transactieverwerkingssystemen
  • fabrieksautomatisering - computer aided manufacturing (CAM), computer aided logistics (CAL), computer aided design (CAD), computer integrated manufacturing (CIM), supply chain management (SCM), enterprise resource planning (ERP) - flexibele productieautomatisering (FPA)
  • kantoorautomatisering - productiviteitstools en -verbetering, workklowmanagement (WFM), groupware.  

• Wat is een nadeel aan Enterprise systemen

  Enterprise-toepassingen zijn vaak erg duur en vereisen over het algemeen ook (grote) aanpassingen aan de bedrijfsvoering.
  Gelukkig is er voor bedrijven nog  een aantal alternatieve oplossingen om de diverse bedrijfsprocessen en informatiesystemen met elkaar te laten samenwerken. denk hierbij aan:
  

  • Intranet en extranet (zie hiervoor voor een definitie).
    
  • Collaboratie- en communicatiesystemen.
    
  • Collaboratieomgevingen op internet (Lotus Sametime, WebEx, MS Office
    
  • Live, Google Hangouts etc.).
    
  • E-mail en instant messaging (IM).
    
  • Mobiele telefoons en smartphones.
    
  • Sociale netwerken (Facebook, LinkedIn etc.).
    
  • Wiki's (denk aan wikipedia, maar dan voor bv. bedrijfsinformatie).
    
  • Virtuele werelden (o.a. Second Life)  
    

• Hoe kan een BIS helpen bij het behalen van concurrentie voordeel

  Bedrijfsinformatiesystemen kunnen een organisatie op verschillende wijzen helpen om concurrentievoordeel te behalen:
  

  1. door verbetering van de operationele efficiëntie
     
  2. ze maken het voor nieuwkomers moeilijker (a.g.v. de hoge kosten die deze systemen met zich brengen)
  3. ze maken klanten afhankelijker/loyaler (door koppeling van systemen van de klant en leverancier alsook betere klantgerichtheid)
  4. door stimulering innovatie (systemen ondersteunen nieuwe ontwikkelingen)
  5. de duur om van systeem te wisselen (nieuwe investeringen benodigd)
     
  6. het hefboomeffect (verhogen opbrengst zonder extra investering)
     
  7. informatieleiderschap (verbetering op basis van unieke kennis ofdeskundigheid)  
     

• Wat zijn de drie management niveaus

  Er zijn drie niveaus waarop beslissingen worden genomen:
  

  1. Strategisch -lange termijn, vaak ongestructureerd, maar wel met grote impact op de organisatie als geheel, bv. welke nieuwe markten boren we aan?
  2. Tactisch - middellange termijn, bv. budgettering.
  3. Operationeel- korte termijn, over het algemeen gestructureerd, kleine impact op de organisatie als geheel, bv. weekplanning.  

• Wat is een business rule

  De theorie van beslissingen maken kan helpen om gestructureerde beslissingen te automatiseren. Door beslissingen in een formele en systematische vorm te gieten, zijn regels afte leiden (business rules). Deze regels zijn daarna (grotendeels) te automatiseren.
  
  Business rules hebben altijd drie elementen:
  

  1. een evenement dat de regel start (bv. aanvraag uitkering), 
     
  2. een testconditie, 
     
  3. en een actie die moet worden uitgevoerd als de conditie waar is.
     

  
  Het maken van een beslissing bestaat over het algemeen uit meer gekoppelde business rules. Veelgebruikte vormen om dit weer te geven zijn de beslissingsboom en de beslissingstabel (zie ook de diverse beslisboomfiguren in H1 van [Boc08])

• Hoe word cloudcomputing gedefinieerd

  1. Zelfservice op aanvraag; Indien de behoefte er is gebruik maken van computerdiensten
     
  2. Altijd en overal toegang tot het netwerk
  3. Locatieonafhankelijk gebruik kunnen maken van faciliteiten
  4. Snelle elasticiteit; faciliteiten moeten snel opgeschaald afgeschaald en/of bijgesteld kunnen worden
  5. afgemeten service; kosten op basis van gebruik en niet allerlei overhead