Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Branding

• Hoofdstuk 1 en 2

  Dit is een preview. Er zijn 34 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 17/05/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Noem een erg beperkte definitie van het begrip "merk"

  Een naam, uitdrukking, teken, symbool of ontwerp, of een combinatie hiervan, ter indentificatie van de goederen en dienstverlening van een verkoper of groep verkopers met als doel om deze van de goederen en diensten van concurrenten te onderscheiden.

• Leg het basis/wezelijke voordeelniveau uit.

  De fundamentele behoefte of wens die de consument wil bevredigen door het product of de service.

• Leg het uitgebreide/versterkte productniveau uit.

  Extra product eigenschappen, voordelen of eraan gerelateerde dienstverlening die het product onderscheiden van de concurrent.

• Waarom zijn merken belangrijk voor consumenten?

  • Indificatie van de bron van het prduct
    
  • Toewijzing van verantwoordelijkheid aan de productmaker
  • Verkleint zoekkosten
  • Belofte, band of pact met maker van product
  • Symbolische functie (zelfbeeld uitdragen)
  • Signaal van kwaliteit
  • Risicoverkleiner 

• Merken verschaffen intellectuele eigendomsrechten aan een organisatie, noem deze:

  • Merkeigenaar is wettig eigenaar
  • Identificatie en volgen van een product
  • Juridische bescherming voor unieke eigenschappen 
  • Fabricage processen beschermen via octrooien 
  • Verpakkingen beschermen via auteursrechten

• Strategisch merkenmanegement kent 4 instrumenten, noem deze:

  • Merkpositionering en waarden identificering en bepalen
  • Merkmarketingprogramma's plannen en implementeren
  • Merkprestaties meten en interpreteren 
  • Merkmeerwaarde ontwikkelen en handhaven 

• Merkpositionering en waarden identificering en bepalen, leg uit.

  • Mentale kaarten
  • Concurrentiegericht referentiekader
  • Punten van verschil en overeenkomst
  • Kenmerkenassociaties
  • Merkmantra's 

• Merkmarketingprogramma's plannen en implementeren, leg uit.

  Merkelementen combineren
  merkmarketingactiviteiten integreren
  Profiteren van secundaire associaties

• Merkprestaties meten en interpreteren, leg uit.

  Merkwaarde keten
  Merk audits
  merken volgen
  Merkwaardemeetsysteem

• Hoe en wat benadert het CBBE-model

  Dit model van Keller benadert merkmeerwaarde vanuit het perspectief van de consument, of die consument nu een individu is of een organisatie