Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Inleiding informatiekunde

• Bijeenkomst 1

  Dit is een preview. Er zijn 57 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 02/05/2020
  Laat hier meer flashcards zien

• Inzet van informatiesystemen:Kostenleiderschap x3

  - Operationeel excelleren
  - Coordinatie tussen afdelingen
  - Coordinatie tussen schakels in de keten

• Differentiatieinzet van informatiesystemen x3

  - Nieuwe producten en diensten ofwel innovatie
  - Band klant en leverancier
  - Producten op maat

• Strategisch voordeel en zijn houdbaarheid x3

  - Strategisch voordeel heeft houdbaarheidsdatum en is afhankelijk van imiteerbaarheid
  -  Strategisch voordeel verandert vaak in ‘commodity’ of infrastructuur (denk aan elektriciteit)
  -  Standaard informatiesystemen leveren niet zonder meer concurrentievoordeel op!!!

• 5 Stappen van de ethische analyse

  1. Verzamel en beschrijf de feiten
  2. Beschrijf het dilemma en ga na welke hogere waarden er van toepassing zijn
  3. Ga na welke belanghebbenden (stakeholders) er zijn
  4. Ga na wat redelijke alternatieven zijn
  5. Ga na wat de gevolgen zijn van de alternatieven

• Bedrijfsinformatiesystemen (Management Niveau)

  zijn informatiesystemen op managementniveau binnen een organisatie die de functies van planning, controle en besluitvorming ondersteunen door overzichten en rapportages van afwijkingen te geven.

• Wat is de definitie van informatiesystemen, bezien vanuit het bedrijfskundig perspectief?

  Vanuit bedrijfsperspectief zijn informatiesystemen een onderdeel van een reeks waarde toevoegende activiteiten voor het verkrijgen, transformeren en distribueren van informatie die door managers kan worden benut voor het verbeteren van de besluitvorming, verhogen van de organisatorische prestatie en, uiteindelijk, het verhogen van de winstgevendheid van de onderneming

• 6 strategische bedrijfsdoelstellingen van informatiesystemen

  (1) Operationeel excelleren (operational excellence);
  (2) Nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen ontwikkelen (new products, services, and business models);
  (3) Band tussen klant en leverancier verbeteren (customer and supplier intimacy);
  (4) Verbeterde besluitvorming (improved decision making; (5) Concurrentievoordeel (competitive advantage);
  (6) Overleven (survival)

• In een sociotechnisch perspectief zijn de prestaties van een systeem optimaal wanneer 

  dat de organisatie alleen optimaal presteert als zowel de sociale als technische kenmerken van systemen worden geoptimaliseerd.

• Hoe kunnen we verklaren dat er in sommige bedrijven meer rendement wordt gerealiseerd uit IT-gerelateerde investeringen?

  Informatiesystemen zijn socio-technische systemen die bestaan uit machines, apparatuur en ‘harde’ fysieke technologie, maar ze hebben ook veel sociale, organisatorische en intellectuele investeringen nodig om goed te kunnen werken. Investeringen in informatietechnologie op zich kunnen organisaties en managers niet effectiever maken, tenzij ze gepaard gaan met nieuwe ondersteunende waarden, structuren en gedragspatronen in de organisatie en andere aanvullende bedrijfsmiddelen. Bedrijven die hun technologie-investeringen ondersteunen met investeringen in aanvullende bedrijfsmiddelen, zoals nieuwe bedrijfsmodellen en processen, extra training, of een andere werkwijze, kunnen een hogere opbrengst binnenhalen.

• Formele organisatie? 5 kenmerken

  - Control & command structuur
  - Hierarchisch
  - Permanent
  - Communicatie middels officiele kanalen
  - Regels voorschriften