Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Management en organisatie van overheid en non-profit

• Algemene leerdoelen

  Dit is een preview. Er zijn 55 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 01/09/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• 6. Welke vormen van bedrijfsvoering in publieke organisaties zijn er?

  Informatiemanagement

• De definitie van publiek management uitleggen. (1 t/m 7)

  De praktische definitie: Een poging en activiteiten welke gericht zijn op het leiden en "runnen" van een publieke of semipublieke organisatie. Inclusief alle aspecten.
  De academische definitie: Een verzameling van academische oriëntaties op het managen in het publieke domein. Het gaat dan om onderzoekslijnen en leerstukken in wetenschappelijke cursussen en onderzoeksprojecten.

• Geef voorbeelden van de manier waarop publieke organisaties 'klem' zitten? (1)

  1. Ziekenhuizen die betere zorg moeten leveren maar minder geld ontvangen.
  2. Ambulance die op tijd moeten rijden anders gekort worden, maar door een mogelijke korting niet de juiste materieel aan kunnen schaffen om de tijden te kunnen halen.
  3. Gemeentes die een budget krijgen vanuit Den Haag voor de Wmo, hier op worden gekort, bezuinigingen moeten doorvoeren, maar de inwoners verlangen van de gemeente dat deze zorgen dat er niet wordt bezuinigd.
  4. Bij overheid moet worden bezuinigd en minder personeel, maar het werk moet wel even snel en accuraat worden uitgevoerd.

• Leg uit wat het belang van vertrouwen bij het samenwerken in netwerken? (3)

  Omdat het hebben van vertrouwen een versterkend effect heeft voor het behalen van de gezamenlijke doen. Bij wantrouwen zal meer aandacht uitgaan naar het wantrouwen dan naar het gezamenlijk doel. Zal men juist elkaar tegenwerken in plaats van met elkaar te werken aan het gezamenlijk doel.

• Pas de theorie over drie lagen van organisatiecultuur toe op een praktijkvoorbeeld? (5)

  1. Zicht of tastbare 'artefacten', of wel cultuurvormen (symbolische taal (metavoren, jargon en verhalen), handelingen (routines rituelen en ceremonies) en materiele objecten (kleding zoals uniformen maar ook om (inrichting van) gebouwen en technologie))
  2. De waarden die gedeeld worden door mensen in een organisatie
  3. Basisaannames die zozeer vanzelfsprekend worden aangenomen door medewerkers in organisaties dat ze niet langer worden bediscussieerd)

  Externe adaptatie (het aanpassen van de organisatie aan uitdagingen uit de buitenwereld van organisaties) en interne integratie ( het verkrijgen van interne cohesie binnen organisaties)

• Concretiseer maatregelen voor het managen van de cultuur in een organisatie? (5)

  Als je als manager instaat bent op t geven dat je een homogeen cultuur kunt creëren, ruimte geeft voor verschil in de organisatie, beseft dat al je acties betekenisvol zijn voor de medewerkers en de 'buitenwereld' de sensitiviteit kunnen opbrengen voor de betekenis van symbolen voor werkprocessen en -verhoudingen in organisaties en voortdurend alert bent op de aanwijzingen die vragen om bijsturing van je eerdere acties.

• Wat is het belang van bedrijfsvoering aspecten van publieke organisatie? (6)

  Het belang van bedrijfsvoering aspecten in een publieke organisatie is het scheppen van de voorwaarden die nodig zijn om het primaire proces goed te laten verlopen om uiteindelijk 'public value' te creëren.

• Welke soorten informatiemanagement kun je toepassen in een organisatie? (6)

  Bedrijfsmatige informatiemanagement
  

  • Facts & figures
  • Prestatie- informatie
  • Finaciele informatie

  Beleidsmatige informatiemanagement
  

  • Beleidsevaluatie
  • Nieuwe informatie ontwikkelen over beleid

  Strategisch informatiemanagement
  

  • Informatie over ontwikkelingen in de omgeving
  • Langetermijninformatie over de organisatie (bijvoorbeeld leeftijdsopbouw)

  Politiek informatiemanagement
  

  • informatie over politieke  voorkeuren en ontwikkelingen
  • Informatie over draagvlak in de samenleving

• Wat zijn voorbeelden van prestatiebekostig in de publieke sector? (6)

  Ambulance aanrij tijden niet gehaald gekort, wel gehaald beloond.

• Wat is het 'web van verantwoording' voor een organisatie? (7)

  Er zijn tal van interne en externe partijen waaraan een organisatie verantwoording aan verschuldigd zijn of waaraan zij zich wensen te verantwoorden.