Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Communicatie en teamwork in de lerende organisatie | 9789059317581 | Monique Dankers-van der Spek ; [ill.: Gerard de Groot].

• 5 Beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken

  Dit is een preview. Er zijn 39 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer speelt het ontwikkelen van een geschikte beoordelingscriteria en het proces van beoordelen een belangrijke rol?

  Wanneer het noodzakelijk is om de juiste persoon op het juiste moment op de juiste plaats te krijgen/houden.

• Wanneer moeten beoordelingsgesprekken worden gevoerd?

  1. Als de organisatie op een rechtvaardige manier beslissingen wil nemen over de rechtspositie van de medewerker.
  2. Of ter onderbouwing gebruik wil maken van differentieel belonen.

• Wat is differentieel belonen?

  Een beloning met meestal naast een vast of structureel deel een variabel deel, dat afhankelijk is van de geleverde prestatie.

• Uit welke drie fasen bestaat het proces van oordeelsvorming?

  1. Stap 1 waarnemen.
  2. Stap 2 interpreteren.
  3. Stap 3 Oordelen.

• Wat is het halo-effect?(stralenkranseffect)

  Men positief over iemands functioneren oordeelt, omdat hij op één punt positief scoort.

• Welke valkkuil wordt bij stap 2(interpreteren) vaak gemaakt?

  Een interpretatie maken van de feiten, die afwijkt van de eigen interpretatie van de beoordeelde.

• Welke valkkuil wordt bij stap 3(oordelen) vaak gemaakt?

  Normen hanteren die de beoordeelde onbekend zijn.

• Uit welke 5 fasen bestaat het beoordelingsgesprek?

  • De voorbereiding.
  • Inleiding.
  • Fase 1: de verduidelijking van de conceptbeoordeling.
  • Fase 2: bespreking van eventuele meningsverschillen.
  • Afronding.

• Wat is het doel van het beoordelingsgesprek?

  Een formele beslissing over de rechtspositie of salariëring onderbouwen met een meetresultaat.

• Wat is het doel bij het functioneringsgesprek?

  Bij dit gesprek gaat het om de combinatie van twee andere zaken, namelijk:

  • Het verbeteren van de kwaliteit van het werk.
  • Het verhogen van de motivatie van de medewerker.