Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketingcommunicatie colleges | E. Caljouw

• 1 Introductie marketing

  Dit is een preview. Er zijn 31 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat gebeurt er als je de markt niet gebruikt als vertrekpunt voor je besluitvorming? 3 dingen

  - verkoopt je product niet goed

  - Haal je je doelstellingen niet

  - Onbevredigende wensen en behoeften van de doelgroep

• Wat houdt de P van prijs in?

  Wat er voor een product of dienst wordt gevraagd.

  Niet alleen de kostprijs maar ook wat de concurrent vraagt en wat het effect is van een prijsverhoging of -daling op de vraag naar het product of de dienst.

• Wat houdt de P van plaats in?

  Hoe de ondernemer het product in de handen van de koper krijgt. 

  Het distributiebeleid: intermediars, aantal verkooppunten, gewenste voorraden, transport.

• Wat is bij consumentenmarketing belangrijk? (volgorde van belangrijk naar minder belangrijk, 4 punten)

  1. Reclame

  2. Sales Promotion

  3. Persoonlijke verkoop

  4. PR

• Wat houdt relatiemarketing in? (4 punten)

  Marketing:
  - Kwaliteitsproducten
  - Klantenservice
  Strategie:
  - Regelmatige contacten met klanten

  - Langetermijnoriëntatie

  
  

• Globaal weten:Welke vragen kan een marketingmanager zichzelf stellen? ( vragen,)

  - Wie is onze klant en wat wil zij?

  - Hoe vaak koopt hij ons product?

  - Wat wil hij er voor betalen?

  - Waar koopt hij ons product?

  - Hoe houden we concurrentie op afstand?

  - Hoe behouden we onze winst?

  - Hoe binden we de klant?

  - Hoe kunnen we verder groeien?

• Wat is de DESTEP en waarvan is dat een onderdeel?

  Onderdeel van de externe analyse.

  Analyseren van de macro-omgevingsfactoren aan de hand van:

  - Demografische ontwikkelingen

  - Economische ontwikkelingen

  - Sociaal-culturele ontwikkelingen

  - Technologische ontwikkelingen

  - Ecologische ontwikkelingen

  - Politieke ontwikkelingen

  
  

• Wat is het doel van een SWOT-analyse? (3 punten)

  - Kernachtige samenvatting van de interne en externe analyse

  - Richting geven bij het formuleren van een kernprobleem

  - Richting geven aan het formuleren en evalueren van opties

• Waarop zijn marketingdoelstellingen gebaseerd? (3 punten)

  Kunnen zowel kwantitatief als kwalitatief van aard zijn.

  - Marktaandeel vergroten

  - Brutomarge verhogen

  - Groei in marktaandeel

• Hoe maak je de doelen in je plan compleet?

  Beantwoord: wie, wat, waar, wanneer, waarom.