Summary Online marketing de essentie

-
ISBN-13 9789043035101
364 Flashcards & Notes
6 Students
  • This summary

  • +380.000 other summaries

  • A unique study tool

  • A rehearsal system for this summary

  • Studycoaching with videos

Remember faster, study better. Scientifically proven.

This is the summary of the book "Online marketing de essentie". The author(s) of the book is/are Nino Adamo Geert Buskes. The ISBN of the book is 9789043035101. This summary is written by students who study efficient with the Study Tool of Study Smart With Chris.

Summary - Online marketing de essentie

  • 1 Inleiding online marketing

  • De eerste hoofdstuk gaat over wat online marketing is en wat het betekent voor een onderneming.
  • 1.1 Wat is online marketing

  • Geef een definitie van online marketing?
    Online marketing is een deelproces van marketing waarbij organisaties middels internet waarde creëren in de vorm van producten en/of diensten en deze uitwisselen met potentiele klanten.
  • Met online marketing zijn verschillende doelen te bereiken. Benoem vier van deze online marketing doelen?
    1. Het opbouwen van naamsbekendheid
    2. Het verkrijgen van loyale klanten
    3. Het genereren van bezoekers
    4. Het realiseren van verkopen of aanvragen
  • Welke 4 strategische richting kan je inslaan met online marketing?
    • Marktpenetratie (internet gebruiken voor meer verkopen aan bestaande markten.
    • Marktontwikkeling (Internet gebruiken om tegen lage kosten verkoop te realiseren in nieuwe markten.
    • Productontwikkeling (Internet gebruiken om nieuwe producten of services te ontwikkelen binnen de bestaande markt.
    • Diversificatie (Internet gebruiken om nieuwe producten te leveren op een nieuwe markt.
  • Noem een vorm van marketing en reclame die internet gebruikt om promotionele marketingboodschappen aan consumenten te leveren.
    Online advertising
  • 1.2 Online marketingvormen

  • Doordat het internet nog steeds in toenemende mate groeit, nemen de vormen van online marketing ook toe. Benoem enkele vormen van Online marketing?
    • SEO
    • SEA
    • E-mail marketing
    • Contentmarketing
    • Mobilemarketing  
    • Viralmarketing
    • Socialmediamarketing
    • Online advertising/webvertising
    • Affiliate marketing
    • Usability
    • Conversieoptimalisatie
    • Cijfers en statistieken-webanalyse       
  • Doel van conversie is om je bezoeker om te zetten tot actie. Welke manier kan je toepassen om ervoor te zorgen dat de conversie geen verspilling is?
    Door middel van een A/B test, kan je exact zien welke vertoning leidt tot meer conversie.
  • 1.3 Online versus traditionele marketing

  • Een groot voordeel van online marketing is dat alles meetbaar is. Met online marketing kun je bovendien en grote groep bereiken. Wat zijn nog meer de voordelen van online marketing?
    1. Online marketing is meetbaar
    2. Online marketing is goedkoper
    3. Bij een Online campagne is het rendement vaak inzichtelijker
    4. Online marketing zijn niet alleen zenders maar ook ontvangers
    5. Een Online marketing campagne is voor, tijdens en na de campagne bij te sturen en aan te passen
    6. Online marketing is de doelgroep specifieker te benaderen en te targetten  
    7. Online marketing maakt zenden en ontvangen gemakkelijker
    8. Online marketing is veel minder statisch en tijdsgebonden
  • 1.4 Outbound versus inboud marketing

  • Wat is de definitie van outboud marketing?
    Outbound marketing is de traditionele manier waarop marketeers de markt benaderen. Ze benaderen de potentiele klant vanuit het perspectief van een product of de ondernming. De marketeer communiceert naar de massa. Outbound marketing kan worden gezien als push marketing. Het voordeel is wel dat je met deze methode, een enorme naamsbekendheid kan vergroten en leads kan genereren.
  • Inbound marketing is meetbaarder, effectiever, goedkoper, minder tijdsgebonden en de mogelijkheden tot een dialoog is beter dan bij outbound markting. Maar wat is de definitie van inbound marketing?
    Inbound marketing is de benadering van de markt waarbij de marketeer vanuit de klant moet denken, gericht op een doelgroep die ook daadwerkelijk behoefte heeft aan het product of dienst. Inbound marketing is dus een pull marketing. Bij inbound marketing richt je je op een doelgroep die daadwerkelijk interesse heeft in jou product of dienst.
  • Bij inbound marketing speelt toestemmingsmarketing een rol. Wat bekent deze bergrip en wat is de verband met inbound marketing?
    Toestemmingsmarketing is het privelege om persoonlijke en relevante berichten te sturen aan mensen die er ook daadwerkelijk op zitten te wachten.
  • 1.5 Online marketingmix en 4 P`s

  • De traditionele 4 P`s zijn volgens veel marketeers verouders. Marketeers moeten denken vanuit de klantperspectief en niet vanuit de product. Benoem de 4 C`s die gelden voor pure online producten/diensten?
    • Costumer solution
    • Communication
    • Convenience
    • Cost to the customer
Read the full summary
This summary. +380.000 other summaries. A unique study tool. A rehearsal system for this summary. Studycoaching with videos.

Latest added flashcards

Wat zijn de uitdagingen bij SEO?
Kost veel tijd
Minder goed te voorspellen aangezien zoekmachines hun algoritme continu aanpassen 
Afhankelijkeheid is risicovol
Wat zijn de voordelen van SEO?
Geen kosten per klik zoals bij SEA
Alsnog het meest aangeklikt bij zoekresultaten 
Hoge positie zorgt voor meer bekendheid en vertrouwen   
SEO heeft langer effect
Optimalisatie geldt voor meerdere zoekmachines
Hoe krijg je een betere zichtbaarheid in zoekmachines?
Door SEO of SEA
SEO: Search Engine Optimization 
SEA: Search Engine Advertising
Hoe werken zoekmachines?
Een zoekmachine is een cluster van computers waarop softwzre draait die zich bezighoudt met 3 belangrijke taken;
  1. Indexeren: bekijken of de informatie op het net te vinden is, en waarover ze gaat 
  2. Algoritme draaien: meest relevatie info passend bij de zoekopdracht aanbiedenaan de zoeker
  3. Presentatie: informatie snel en overzichtelijk presenteren 
Geef enkele voorbeelden van doelstellingen van E-mailmarketing?
  • Directe verkoop genereren
  • Traffic naar de website genereren
  • Brand en product awareness creeren 
  • Sales leads verkrijgen
  • Marketingkosten verlagen 
  • Relaties opbouwen en uitbouwen      
Wat is e-mail marketing?
Een vorm van direct marketing waarbij het kanaal e-mail en het e-mailadres worden ingezet om boodschappen van een organisatie naar haar doelgroepen te zenden.
Doelen kunnen zijn:
- relatie met huidige klanten te verbeteren, klantenloyaliteit te vergroten en herhaalaankopen te vergroten
- nieuwe klanten werven !! OPT-in moet in orde zijn bij nieuwe klanten
Hoe gebruik je het CRITICAL-model om e-mailmarketing te optimaliseren?
Critical model bestaat uit 8 speerpunten die nodig zijn voor succesvolle e-mailmarktingstrategie

Converstatie: e-mail heeft het meest effect wanneer deze dialoog oproept, voorzien van share knoppen is hiervoor handig.

Relevantie: dit kan je bereiken door je e-mails te personaliseren en te segmenteren op basis van de kenmerken van jouw doelgroep ( denk aan de persona's) 

Incentive: Wat heeft de lezer aan deze mail? Vb; Code gratis thuislevering bestelling deze week. 

Timing: Zeer belangrijk. Tegenwoordig worden zakelijke mails wel in het weekend gelezen. Doel is om je nieuwsbrief net te versturen op het moment dat jouw doelgroep deze leest. Denk kinderkleertjes om 20.00 dan liggen de kids in bed. 

Integratie: Is het creatieve concept in overeenstemming met het merk? Versterkt de boodschap in de mailing ook de andere communicatiemiddelen? Sluit de timing aan bij andere communicatiemiddelen? Belangrijk dat dit geintegreerd is binnen de rest van de stategie en niet als een eiland op zichzelf staat. 

Creativiteit en copy: Mensen zijn visueel ingesteld, een leuke stijl, afbeeldingen, links en call to actions zijn essentieel. 

Attributen: => onderwerpregel, deze moet prikkelen en mag niet te lang zijn => e-mailadres en formaat van de mail, duidelijkheid van wie de mail komt, en geen te lange tekst 

Landingspagina: belangrijk dat jouw website goed aansluit bij de boodschap uit de mailing  
Welke meetgegevens zijn van belang voor e-mailmarketing?
  • E-mailbounce rate 
    • Hard bounces 
    • Soft bounces
  • Confirmed open rate
  • Click through rate
  • Unsubscribe rate 
Welke verschillende vormen van e-mailmarketing bestaan er?
E-mailnieuwsbrieven
Transactionele e-mails
Direct e-mails
Acquisisitie-e-mails
Retentie e-mails
Wat zijn de voordelen van e-mailmarketing?
  1. E-mails opstellen is eenvoudig (mailchimp als tool) 
  2. Kosten zijn laag
  3. Effect is eenvoudig meetbaar ( a vs b)
  4. Snelle respons
  5. Persoonlijk (eenvoudig richten op specifieke doelgroep)