Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van basisboek online marketing | 9789001887148 | marjolein visser & berend sikkenga

• 1 Inleiding online marketing

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 1.1 Definitie online marketing

  Dit is een preview. Er zijn 25 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de definitie van online marketing

  Een proces waarbij organisaties en bestaande of potentiële klanten via internet waarden en producten creëren en met elkaar uitwisselen. Hierbij wordt geen onderscheid gemaakt op de manier waarop de toegang tot internet tot stand komt of het medium waarop internet wordt bekeken.

• Wat zijn de synoniemen voor online marketing?

  E-marketing of digitale marketing

• Wat is e-commerce ten opzichte van online marketing?

  E-commerce is een van de mogelijke keuzes binnen online marketing.

• Is er sprake van e-commerce wanneer je, je klanten via internet benadert, maar het product niet online verkoopt?

  Nee, er is dan wel sprake van online marketingcommunicatie (een onderdeel van online marketing).
  
  E-commerce gaat om de verkoop van producten of diensten via internet.

• Waar gaat online marketing over?

  De kansen en mogelijkheden van de digitale online strategie van bedrijven

• Wat zijn de 4 voordelen van online marketing t.o.v. Traditionele marketing?

  1. Informatie kan sneller en breder worden gedeeld dan ooit tevoren. 
  2. Informatie kan op maat worden aangeleverd. 
  3. Doelgroepen zijn makkelijker te bereiken.  
  4. Interactie is eenvoudiger, sneller en klantgerichter.

• 1.2 Online marketing in relatie tot traditionele marketing

  Dit is een preview. Er zijn 48 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Marketingdoesltelligen kunnen met minder inspanningen worden gehaald. Aan welke mogelijkheden moet ik dan denken?

  • Via internet kan de informatiegeboefte van klanten op een eenvoudige manier worden bevredigd.
    
  • Internet maakt mogelijke informatie op maat te bieden.
    
  • Internet maakt het mogelijk veel informatie over klanten te winnen.
    
  • De effecten van maketingcommunicatie via internet op de verkopen zijn goed meetbaar.
    
  • Via internet is een grote mate van interactiviteit met de klant mogelijk.
    

• Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen online marketing en traditionele marketing?

  Online marketing is effectiever en efficiënter.
  Marketingdoelstellingen kunnen met minder inspanningen worden behaald.
  
  Effectiever (met internet) :
  (1) Informatiebehoefte van klanten kan op een eenvoudige manier worden bevredigd.
  (2) Informatie op maat bieden (gepersonaliseerd)
  (3) Veel informatie over klanten verzamelen (doelgroep makkelijker te bereiken)
  (4) Effecten van marketingcommunicatie op de verkopen zijn goed meetbaar.
  (5) Er is een grote mate van interactiviteit met de klant mogelijk. 
  
  Efficiënter (met internet):
  (1) Mogelijkheid informatie met klanten uit te wisselen tegen geringe kosten.
  (2) Marketingbudget doelgericht inzetten, waardoor effecten van marketingcommunicatie goed meetbaar zijn.

•  One to one marketing/ individuele marketing: doel

  • Vorm van marketing waarbij de organisatie ernaar streeft om voor elke individuele klant de marketingmix op maat in te richten  
    
  • Direct contact en resultaten en volledig meetbaar = droom van iedere marketeer
    

  
              


• Wat is one-to-one marketing?

  Waarbij het product of de dienst wordt aangepast aan de behoeften van de individuele klant naar aanleiding van een dialoog met deze klant. kort gezegd, een op een marketing.