Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van D- Cluster- Procesmanagement Sqeme

• D- Cluster- PMT Sqeme hoofdstuk 2

  Dit is een preview. Er zijn 25 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 19/03/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat vindt de Sqeme methode van een organisatie?

  De sqeme methode vindt dat de organisatie moet worden gezien als een samenwerkingsverband tussen mensen.

• SqEME noemt 3 abstractieniveaus in organisaties. Wat wordt bedoeld met inrichten?

  Werken aan de bedrijfsvoering

• Welke 4 vensters bevat de Sqeme- methodologie?

  • Constitutie: formuleren van de managementfilosofie.
  • Chemie: samenwerking tussen mensen.
  • Constructie: hierin verschijnt de tastbare werkelijkheid. Hoe dingen zich in de werkelijkheid manifesteren.
  • Correspondentie: kijken naar hoe de organisatie functioneert.

• SqEME stelt dat procesmanagement thuis hoort op het abstractieniveau:

  Inrichten en instand houden

• Wat zijn de 4 principes die aantonen hoe de Sqeme- methode met ontwikkelingen omgaat?

  1. Resultaatgericht management in context van inclusief denken en opensysteemdenken
  2. Informatievoorziening als aanjager voor horizontaal organiseren
  3. Bouwstenen en patronen voor het ordenen van processen
  4. Vakvolwassen medewerker als uitgangspunt

• SqEME noemt de volgende richtlijn voor het managen van de vakvolwassenen medewerker:

  Vindt de juiste balans tussen sturing en zelfsturing

• Wat wordt er bedoeld met: 'de informatievoorziening als aanjager voor horizontaal organiseren?'

  De verschuiving van de traditionele kijk naar proces denken (verticaal-> horizontaal). Organisaties wijzen dan procesmanagers aan die soms een functionele, soms een operationele taak krijgen (dus geen matrixorganisatie).

• Wat wordt er bedoeld met: 'bouwstenen en patronen voor het ordenen van processen?'

  Bedrijven willen complexe systeem zien te doorgronden. Dit doen ze door problemen op te delen in deelproblemen, net zo lang tot men een vraagstuk overhoudt dat behapbaar is.

• Wat wordt er bedoeld met: 'de vakvolwassen medewerker als uitgangspunt?'

  De kwaliteit van de organisatie wordt in grote mate bepaald door de kwaliteit van de individuele medewerker en de mate waarin deze medewerker in staat is samen te werken met anderen.

• Kennis en vaardigheden zijn nodig om de werkzaamheden uit te kunnen voeren. Welke 2 principes herkent Sqeme daarbij?

  • Tacit knowledge
  • Explicit knowledge