Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van communicatie

• 1 hoofdstuk 1

  Dit is een preview. Er zijn 41 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• drie visies op communicatie

  eenrichtingsverkeer
  gecontroleerde eenrichtingsverkeer
  tweerichtingsverkeer
  
  (er is geen mogelijkheid om niet te communiceren. alleen door er al te 'zijn' communiceert de mens door zijn verschijning en gedrag, lichaamstaal en via taal)

• als mens zijn we constant met communicatie bezig.

  passief: door alleen maar te bestaan
  actief: pratend luisterend lezend, schrijvend, communiceren we het grootste deel van onze tijd.

• communiceren kan grofweg op 3 manieren

  -door te 'zijn', door te bestaan.
  - door ons gedrag
  - door communicatie in enig zin van het woord

• de elementen binnnen het communicatie proces komen in wisselende omstandigheden voor.

  eenzijdige, ontvangende communicatie: geen zender in het communicatie proces, alleen ontvanger.
  
  eenzijdige zender communicate: geen ontvanger in het communicatieproces, alleen een zender
  
  tweezijdige niet wederkerige communicatie: zender niet bewust van de ontvnger binnen het communicatie proces.
  
  tweezijgige wederkerige communicatie: zender en ontvanger communiceren

• persoonsgebonden communicatie:communicatie waarbij de mens een een primaire en directe rol speelt.

  intrapersoonlijke communicatie
  communicatie binnen dyade(twee personen)
  communicatie binnen een groep
  communcatie binnen een organisatie
  communicatie binnen een samenleving
  communicatie binnen een samenleving/ culturen
  -mediale communicatie
  -telecommunicatie
  -massa communicatie
  -extra persoonlijke communicatie
  -communictie vanuit organisaties

• mediale communicatie bied veel mogelijkheden

  schrift: informatie over grote afstanden
  boekdrukkunst:informatie in grote snelheid verplaatsen.

• overheid gebruikt communicatie om allerlei doelen te realiseren

  gedrag veranderen
  voorlichting te geven

• onbewuste communicatie managen

  zelfreflectie: door te letten op reacties vanuit je omgeving en hen ook stimuleren op jouw communicatie

• het karakter van een mens kan je bepalen door:

  bewusten en onbewuste communicatie van een mens

• identiteit moet wel aan de volgende voorwaarden voldoen:

  -totaliteit en eenheid binnen de persoon of de organisatie
  -een compleet normen en waarden patroon waarbij hogere waarden richtinggevend zijn.
  -eigen, echte identiteit, autonoom en  authentiek.
  -aanvaarding van zichzelf.
  -openstaan voor nieuwe ervaringen
  - een realistische kijk op zichzelf en op de wereld