Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Cross Cultural Management Class notes

• CCM

  Dit is een preview. Er zijn 65 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 10/04/2014
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke soorten cultuur zijn er?

  Formele cultuur

  Informele cultuur

• Wat houdt informele cultuur in?

  Dit is de onzichtbare cultuur, de onderkant van de ijsberg

• Van Es, French en Bell hebben het over een onderstroom en een bovenstroom. Wat houdt dat precies in?

  De bovenstroom betreft de voor de binnen en buitenwereld zichtbare, formele organisatie

  De onderstroom is de informele, voor de buitenwereld niet zichtbare organisatie

• Geef voorbeelden van zichtbare cultuur uit de bovenstroom

  Structuur

  regels

  procedures

  werkverdeling

  beleid

  doelen

  'technologie

  producten

  financien

• Geef voorbeelden van onzichtbare cultuurelementen uit de onderstroom van Van Es, French & Bell

  Coalities

  psychologische behoeften

  macht

  informeel leiderschap

  conflict

  moraal

  informele normen

  gevoeligheden

  sociale codes

  loyaliteit

  vriendschappen

  emotionele gevoelens

  percepties

  risiconemend gedrag

  
  

• Uit welk deel van het model van Van Es, French & Bell valt het meeste rendement te halen?

  Uit de informele organisatie

• Wat betekent informeel socialiseren?

  Mensen meenemen in de gang van zaken

• Wat wordt bedoeld met de gemeenschappelijke perceptie  van organisatieleden als het gaat om cultuur?

  Medewerkers weten na verloop van jaren niet eens meer waarom ze bepaald gedrag hanteren. Je wordt gesocialiseerd door collega's die oude manieren gewend zijn, maar niet meer weten waarom (Apenkooi, trap, banaan)

• Wat betekent corporate cultuur?

  Dat is de algemene cultuur die binnen een organisatie heerst met vastgestelde kernwaarden

• Wanneer spreek je van een eilandcultuur?

  Als de subcultuur zich niet aan de corporate cultuur schikt