Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Culture and interpersonal communication

• 1 Artikel

  Dit is een preview. Er zijn 26 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het verschil tussen crosscultureel- en intercultureel onderzoek?

  Cross vergelijkt culturen, inter gaat in op de manier waarop ze contact met elkaar hebben.

• Waarom is ewon invloedrijker dan traditionele mond op mondreclame?

  Makkelijker, sneller, geen sociale druk en 12m

• Waarom verhoogt ewom het vertrouwen tussen producent en concument?

  omdat ze evaluaties openbaar maken

• Wat beweegt posters?

  ego (ik heb nadeel gehad dus wraak) en sociale gerichtheid (anderen helpen).

• Is ewon betrouwbaarder dan andere sites?

  Nee want je kent nooit de echte zender

• 3 voordelen ewom met sites van het product zelf?

  nuttiger, recenter en specifieker

• Wat is het verschil in erom beoordelingen over producten en reizen/ervaringen?

  Bij producten zijn positieve reacties waardevoller, bij ervaringen de negatieve. 

• Wat is mediated immediacy?

  Onmiddelijk, persoonlijk en eerlijk reageren namens een bedrijf die via webcare de klachten wil stoppen

• Welke vier dimensies van taal en context vond gudykunst?

  Direct-indirect, bloemrijk-beknopt, personal-contextual en instrumental-affective

• Wat zijn de verschillen tussen direct en indirect communiceren?

  Direct=wat je bedoelt letterlijk gezegd, precies, recht-door-zee, open, amerikaanse kids, praten om jezelf uit te drukken, eerlijk, vaak beginnen met ik en vaak gerelateerd met lage contextculturen.

  Indirect=Je camoufleert wat je bedoelt door het niet letterlijk te zeggen, japanse kinderen, group harmony, niet de aandacht op jezelf vestigen, ambigu, bescheiden, niet "noo' maar "yes but", impliciet, zelf-relativering, collectivistisch en hoge context.