Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van De kern van de administratieve organisatie | 9789001833954

• 1 Organisatie en informatie

• 1.1 Organisatie

  Dit is een preview. Er zijn 20 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is een belangrijke opdracht voor het topmanagement van een organisatie?

  Ervoor zorgen dat  mensen in de organisatie die dingen doen die bijdragen aan het bereiken v/d organisatiedoelen.

• Uit welke twee onderdelen bestaat informatieassymetrie?

  Hidden action (principaal weet niet of agent zijn best doet of juiste handelingen verricht) en hidden information (principaal weet niet of agent juiste informatie doorgeeft).

• De eigenaar kan benadeeld worden doordat de leiding andere belangen heeft, maar ook doordat de leiding over alle info beschikt die de eigenaar niet (meer) heeft.Hierbij heeft de eigenaar 2 problemen:

  1. Hidden action
  2. Hidden information

• Wat bedoelen ze met Hidden action en Hidden information? 

  1. Hidden action: principaal weet niet zeker of de agent zijn best doet en of hij de gode dingen doet.
  2. Hidden information: prinicpaal weet niet of de agent de waarheid vertelt als hij zich verantwoordt.

• Geef een voorbeeld van een kapitaalintensief bedrijf en een arbeidsintensief bedrijf.

  • Kapitaalintensief: Electriciteitcentrale
    
  • Arbeidsintensief: Accountantskantoor 
    

• Informatie hangt samen met computersysteem, wat is doel hierbij?

  Het doel is om de juiste informatie te verschaffen zodat de mensen in de mensen in de organisatie (of machines) hun werk te kunnen doen.

• 1.2 Besturing van de organisatie

  Dit is een preview. Er zijn 43 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat betekent het cybernetisch principe?

  Dat de werkelijkheid wordt afgezet tegen een vooraf geformuleerde norm op grond waarvan eventueel bijsturing plaatsvind. Een voorbeeld is een thermostaat

• Wat staat er in een missie?

  De reden waarom de organisatie bestaat, het primaire doel waarop de activiteiten gericht zijn, de kernwaarden die als richtlijn functioneren voor de werkzaamheden van de werknemers, de wijze waarop de organisatie verwacht de concurrentie aan te gaan, de wijze waarop de organisatie verwacht de klanten waarde aan te bieden.

• Uit welke drie onderdelen bestaat planning?

  Strategie formuleren, concrete doelen/plannen maken, budget opstellen

• De besturing van organisatie bevat 6 stappen namelijk: 

  
  

  1. Strategie
     
  2. Doelen en plannen
     
  3. Budget
     
  4. Planning
     
  5. Uitvoering
     
  6. Meten en registreren
     
  7. Control
     
  8. Verantwoording