Samenvatting Handboek online marketing : praktische lessen om een expert te worden

-
ISBN-10 901307734X ISBN-13 9789013077346
135 Flashcards en notities
12 Studenten
  • Deze samenvatting

  • +380.000 andere samenvattingen

  • Een unieke studietool

  • Een oefentool voor deze samenvatting

  • Studiecoaching met filmpjes

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Dit is de samenvatting van het boek "Handboek online marketing : praktische lessen om een expert te worden". De auteur(s) van het boek is/zijn Patrick Petersen. Het ISBN van dit boek is 9789013077346 of 901307734X. Deze samenvatting is geschreven door studenten die effectief studeren met de studietool van Study Smart With Chris.

Samenvatting - Handboek online marketing : praktische lessen om een expert te worden

  • 1 Geschiedenis

  • Wat is Direct Marketing?
    Een vorm van marketing die de aanbieder in staat stelt de inzet van marketinginstrumenten op de individuele klant af te stemmen. 
  • Wat is het primair doel van DM?
    Het creëren en onderhouden van relaties tussen aanbieder en afnemers.
  • Wat is marktsegmentatie?
    Het opdelen van de totale markt in kleinere, beheersbare deelmarkten.
  • Wat is massamedia?
    radio, tv, billboards
  • Wat is Product-marktcombinatie(PMC)?
    Product en gebruiker relevant aan elkaar gelinked. Gaan er van uit dat er voor een product meerdere markten en doelgroepen bestaan.
  • Wat zijn de belangrijke veranderingen met Online Marketing?
    1. Verlies merkentrouw en winkeltrouw bij de consument.
    2. Invloed van internet op klant gedrag.  
  • Wat zijn de maatschappelijke, marketing gerelateerde verandering die internet sinds de jaren '90 heeft gebracht?  
    1. TV kijken via internet.
    2. Neiging om overal en altijd mobiel te zijn,
    3. Downloaden van muziek, films etc
    4. Social media.
  • Wat zijn de vier basis principes in Online Marketing volgens Jonathan MacDonald?
    privacy: managen van klanten gegevens 
    permission and personal: wat wil de klant ontvangen, wanneer wil hij dat ontvangen en hoe (via welke platform) wil hij dat ontvangen?
    Preference: naar voorkeuren van de klant handelen
    Collaborate: erken dat klanten en gebruikers evenveel macht hebben als producten en marketeers.
  • Wat zijn de factoren die invloed hebben op online marketing?
    Traditionele marketing
    Directe marketing
    Trends
    Politiek en wetgeving
    Psychologie
    Sociologie
    Internationalisering
  • 2 Van Traditionele naar online marketing van 4p naar 4c

  • Wat is productieconcept?
    consumenten zijn het meest geïnteresseerd in goedkope producten.
  • Wat is productconcept? 
    Consumenten kopen het product dat hun de meeste kwaliteit, prestaties en functies biedt.
  • Wat is verkoopconcept?
    Marketeers focussen zich het meest op het verkopen van hun producten. consumenten kopen alleen als ze verleid worden het te kopen.
  • Wat is Marketingconcept?
    Wat de consument wil komt op nummer 1 te staan.
  • Wat is Online concept?
    een sterk innovatief denken en conceptdenken dat de macht van het internet centraal stelt. De klant heeft de macht over het distributiekanaal.
  • Wat is marktplaatsconcept?
    gemak, snelheid van handelen, just-in-time en kwaliteit zijn dan sterk van invloed.
  • 2.1 De traditionele P's

  • plaats
    orderverwerking
    distributiekanalen bediening 
    transport en handeling
    opslag en bevoorrading
  • Promotie
    reclamebeleid
    bepaling push- of pullstrategie
    verkoop
    PR & voorlichting
  • prijs
    prijsberekening
    bepaling retailmarges
    prijsdiscriminatie
    prijsflexabiliteit
  • product:
    brand name
    functionele eigenschappen
    verpakking
    service, support en garantie
Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting. +380.000 andere samenvattingen. Een unieke studietool. Een oefentool voor deze samenvatting. Studiecoaching met filmpjes.

Laatst toegevoegde flashcards

Wat zijn erkende vormen van e-mailmarketing?
Buzzmailing; een specifieke boodschap
Rententiemails: zoals aftersales
Nieuwsbrief: periodieke informatie
aquisitiemailing: een selectie van het assortiment dat in de aanbieding wordt gedaan 
virale vormen: tell a friend-effect
vragenlijst: voor meer betrokkenheid door de klant en profielverbetering
Hoe meet je emailmarketing?
Bounce Rate (afname door mailtechniek)
Open Rate (hoeveel personen hebben email geopend) 
Click- through Rate 
Conversie
Wat zijn de onderdelen van e-mailmarketing?
segmentatie
analyse en rapportering
database management 
emailbranding en look-en-feel
delivery
marketingdoelen
Wat is het 7s-model?
structuur
systeem
style
staff
skills
strategy
shared values
Wat zijn de vereiste eigenschappen van online marketing?
sterke relatiegerichtheid
erkende plaats binnen de organisatie of marketingafdeling 
focus op het kanaal, content en terugkerende gebruiker
focus op afgewogen mix van informatie, transactie en communicatie
Wat is crossmediale marketingmix?
mix van online en offline traditionele marketing.
Wat zijn de kansen van online marketing?
1. interactie met de online consument
2. kleine markten kunnen winstgevend worden bediend.
3. het web kan meerdere functies
Wat is het ICT-model?
informatie
communicatie
transactie
Wat is permissiemarketing?
Is de marketing die uitgaat van het benaderen van de prospect puur op basis van toestemming
Wat is one-to-one marketing?
is gericht op het individu dat meestal een grote groep kan beinvloeden met een mening.