Samenvatting Het Complete handbook Actiemarketing

-
ISBN-10 9043023442 ISBN-13 9789043023443
39 Flashcards en notities
3 Studenten
  • Deze samenvatting

  • +380.000 andere samenvattingen

  • Een unieke studietool

  • Een oefentool voor deze samenvatting

  • Studiecoaching met filmpjes

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Dit is de samenvatting van het boek "Het Complete handbook Actiemarketing". De auteur(s) van het boek is/zijn Ed van Eunen. Het ISBN van dit boek is 9789043023443 of 9043023442. Deze samenvatting is geschreven door studenten die effectief studeren met de studietool van Study Smart With Chris.

Samenvatting - Het Complete handbook Actiemarketing

  • 1 1

  • wat zijn de 4 kenmerken van actiemarketing?
    - omzet stimuleren
    - het is een tijdelijke activiteit
    - de prijs/waarde  verhouding wordt veranderd
    - het is een openbaar aanbod voor iedereen
  • in welke 4 clusters kan actiemarketing ingedeeld worden?
    - organische vorm
    - tijdsduur
    - naar doelgroep en doelstellingen
    - naar in te zetten technieken
  • welke vormen van actiemarketing zijn er binnen een organische vorm(bedrijf)
    - fabrikantenacties (promotie vanuit een fabriek)
    - winkeliers/detaillistenacties (opgezet door bijvoorbeeld albert heijn)
    - joint promotions (samenwerking tussen 2 bedrijven)
    - celebrity promotions
  • welke vormen van actiemarketing zijn er binnen de verdeling naar tijdsduur?
    - ultrakorte promoties (enkele uren/dagen)
    - kortlopende promoties (niet langer dan een week)
    - middellange promoties (weken/maanden)
    - lange termijn promoties (spaarsystemen, bijvoorbeeld DE)
  • welke vormen van promotie zijn er naar verdeling van doelgroep en doelstellingen?
    - consumer promotions (gericht op eindgebruiker)
    - trade promotions (gericht op wederverkoper)
    - sales force promotions (gericht op vertegenwoordigers/verkopers)
    - horizontale promotie (het maken van niet kopers tot kopers)
    - verticale promotie (het nog trouwer maken van de kopers)
    - breedte promotie (actie 1 of paar keer aanbieden (cash refund)
    - diepte promotie (consument kan meerdere malen deelnemen(spaarpuntenactie)

  • welke promotietechnieken zijn er?
    - prijskortingen
    - acties met premiums
    - kansacties

  • welke soorten prijskortingen zijn er?
    - van/voor afprijzing (van 1.29 voor 0.99)
    - cash refund
    - volume plus (meer krijgen voor zelfde prijs)
    - 3 voor de prijs van 2
    - couponkorting
  • welke vormen van premiums zijn er?
    - gratis weggeven
    - spaarpremiums (sparem bij Shell voor een badhandoek)
    - premiums met bijbetaling
    - sampling
  • welke vormen van kansacties zijn er?
    - prijsvragen/wedstrijden
    - kansacties met een loterij karakter
  • welke 4 stappen moeten gemaakt worden in het definiëren van een actiemarketingstrategie?
    - interne en externe analyse
    - doelstellingen en doelgroep
    - welke techniek
    - budget
  • welke doelgroepen kunnen gekozen worden?
    - kopers van het merk
    - niet kopers van het merk
    - niet kopers van de productgroep
  • wat zijn afgeleide doelstellingen?
    doelstellingen die zijn geformuleerd naar aanleiding van andere doelstellingen. VB. omzetdoelstelling is minimaal 10.000,- omzet. afgeleide doelstelling is: om 10.000,- omzet te halen, moet de actie plaatsvinden in 3 grote steden.
  • welke doelgroep wordt aangeboord bij horizontale promotie?
    nieuwe gebruikers of sterk zwevende kopers. voorbeelden qua technieken zijn prijskortingen of premiums.
  • welke doelgroep wordt aangeboord bij verticale promoties?
    relatief trouwe kopers. voorbeelden qua technieken zijn spaarprogramma's of premiums
  • Wat is de doelstelling van prijskortingen?
    meer omzet:
     - klanten gaam hamsteren
     - mensen komen naar de winkel
     - probeeraankoop stimuleren
     - database opbouwen

  • wat zijn de kenmerken van prijskortingen?
    ze zijn kostbaar en riskant (meestal kost het meer dan het oplevert en het publiek kan gewend raken aan de kortingen)
  • wat zijn combinatiekortingen?
    korting wordt verdeeld over het aantal producten waarover de korting geldt. (2e halve prijs). doelstellingen: hamsteren of een proefaankoop van een nieuwe soort. voordelen: er wordt over verschillende soorten gelijkmatig verkocht. en het is een aantrekkelijk aanbod voor trouwe klanten. nadelen: alleen mogelijk als de winkelorganisatie alle producten voeren waar de korting op loopt.
  • wat zijn volume-plus acties?
    de te betalen prijs blijft onderanderd, hoeveelheid wordt meer. het is gericht op bestaande of zwevende kopers. doelstelling is meer in huis halen en dus concurrentie blokkeren. nadruk kan op 2 aspecten gelegd worden: gewicht of eenheden. voordelen zijn dat het relatief goedkoop is en de prijs onveranderd blijft. nadelen zijn een grotere verpakking en extra logistiek
  • wat is cash-refund?
    geld terug acties. doelstellingen zijn bepaalde delen van de doelgroep bereiken. en het stimuleren van een aankoop van een nieuw product. voordelen van cash refund zijn: relatief lage kosten. korting komt daadwerkelijk bij consument en niet bij winkelier
  • wat zijn couponkortingen?
    via een coupon kan korting verkregen worden op een product. gericht op niet-kopers of infrequente kopers en trouwe klanten. doelstellingen zijn stimuleren van regelmatig aankopen en het aankopen van een nieuw product. voordelen zijn meer verkoopaantallen dan normale prijskortingen en mensen zijn bewust bezig met het product. 
  • Wat zijn klantenkortingskaarten?
    het is gericht op trouwe klanten. doelstellingen: vasthouden van bestaande klanten en een extra stimulans geven om voor een geplande aankoop naar een bepaalde winkel te komen.
  • welke 2 soorten promoties zijn er?
    prijspromoties
    waardepromoties
  • wat zijn instrumentele waarden?
    iets wat meetbaar en tamelijk neutraal is (een bed is 2m lang). wordt gekoppeld aan cluster- of informatiemerken
  • wat zijn expressieve waarden?
    iets wat niet goed meetbaar is en psychologisch van aard (gezellig). wordt gekoppeld aan territorium- en mythische merken
  • wat 3 soorten premiums zijn er?
    gratis premiums (doelstelling: stimuleren van regelmatig kopen)
    consumptieverwante premiums(doelstelling: de consumptie van het product waarbij de premium zat bevorderen)
    premiums met bijbetaling (nieuwe klanten winnen, bestaande klanten trouwer maken)
  • wat is het verschil tussen premiums en samples?
    premiums zijn verbonden aan een ander product. bij een gratis premium moeten bijvoorbeeld punten gespaard worden. samples worden gratis uitgedeeld
  • welke 3 eigenschappen heeft een propositie?
    - het moet belangrijk voor de consument zijn
    - het moet onderscheidend zijn tov de concurrenten
    - de producent moet in staat zijn om dit voordeel goed te zien
  • voordelen van een kansactie voor de consument zijn?
    - je kunt gratis deelnemen
    - je moet er enige moeite voor doen
    - het is leuk om er aan mee te doen
  • voordelen van een kansactie voor de producent zijn?
    - lage kosten
    - prijzenpakket kan volledig in lijn met de merkwaarden worden samengesteld
    - weinig handling in de winkel
  • nadelen van een kansactie zijn?
    feitelijke respons meestal zeer gering
    geen substantiele meer-aankopen
    veel verliezers, kan negatieve gevolgen voor het merk hebben
  • welke 3 soorten kansacties zijn er?
    prijsvragen en wedstrijden met een jureerbare prestatie
    kansactie
    verkoopwedstrijden
  • wat zijn de doelstellingen van een jureerbare prijsvraag
    positionering of herpositionering van het merk benadrukken
  • wat zijn de 3 functies van de homepage van een internetsite?
    - hoofdingang
    - etalage
    - vertrouwen
  • wat is belangrijk qua opmaak mbt de homepage?
    - de homepage mag anders opgemaakt zijn dat de andere pagina's
    - het logo mag groter aanwezig zijn dan op de andere pagina's
    - alle onderdelen van de site kort beschrijven
    - toegang tot alle andere onderdelen van de site
  • welke 3 doelstellingen kan een website nasteven?
    e-commerce
    branding
    leadgeneration
  • kenmerken van cardsorting zijn?
    respondenten leggen kaartjes neer met onderwerpen
    het geeft aan wat bezoekers verwachten aan te treffen als een bepaald onderwerp wordt gekozen
  • wat zijn de voordelen van cardsorting?
    - goedkoop
    snel uit te voeren
    geeft een goed inzicht in de doelgroep
    geeft inzicht in begrippen/jargon die de bezoekers gebruiken
  • wat is een usability test?
    testdeelnemer wordt achter een computer gezet en gevraagd bepaalde taken uit te voeren. het gedrag wordt geobserveerd
  • wat zijn de voor- en nadelen van een usability test?
    voordelen:
    - zelf zien hoe de site grbruikt wordt;
    - inzicht in behoeften en verwachtingen
    - biedt direct concrete verbeterpunten

    nadelen:
    - duur en arbeidsintensief
    - rapportage
Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting. +380.000 andere samenvattingen. Een unieke studietool. Een oefentool voor deze samenvatting. Studiecoaching met filmpjes.

Voorbeelden van vragen in deze samenvatting

wat zijn de 4 kenmerken van actiemarketing?
1
in welke 4 clusters kan actiemarketing ingedeeld worden?
1
welke vormen van actiemarketing zijn er binnen een organische vorm(bedrijf)
1
welke vormen van actiemarketing zijn er binnen de verdeling naar tijdsduur?
1
Pagina 1 van 10