Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Het veranderboek 70 vragen van managers over organisatieverandering | 9789081091459 | Steven ten Have; Wouter D. Have; ten Have (Wouter D.); Barbara Janssen

• 2 Strategie: het richting geven aan verandering

  Dit is een preview. Er zijn 28 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Tot welke twee elelementen verhoudt verandering zich?

  Focus en energie: het kloppen en aanspreken van de richting van een bedrijf.

• In welke 4 aspecten kan FOCUS het beste worden toegelicht in cominatie met de Theorie of the Business van Drucker? 

  1.Aannames over omgeving, missie en organisatiecapaciteiten moeten realistisch zijn
  2.De set van drie moeten op elkaar aansluiten
  3.Moet binnen de organisatie gekend en begrepen worden
  4.Theorie moet constant getest worden 

• Wat zijn volgens Collins en Porras zijn de vier manieren om die missie (ENERGIE) tot stand te brengen?

  1.Targetting: definiëren van duidelijk en concrete doel en realisatie daarvan. Moet continue worden doorontwikkeld, want bij behalen van het doel kan energie wegvloeien.
  2.Gemeenschappelijke vijand: werkt voornamelijk voor bedrijven die nr 1 willen worden, maar het nog niet zijn. Nadeel in oorlog zijn kan negatieve gevoelens bij medewerkers oproepen en weinig inspirerend zijn.
  3.Rolmodelmissies richten zich vaak op excellente voorbeelden van andere bedrijven (de Apple onder de telefoons willen worden of zijn). Reputatieschade als zo’n voorbeeld bedrijf door bijvoorbeeld schandalen reputatie verliest.
  4.      Interne transformatie: duidelijke noodzaak die transitie cruciaal maakt (bijvoorbeeld uitgeverijbranche naar digitaal). 

• Hoe kunnen we de strategie zo vaststellen dat deze richting geeft aan gedrag?

  1. Strategie-statement: een inhoudelijk bruikbare en richtinggevende strategie omvat doelen (horizon), scope (domein) en concurrentievoordeel (middelen).
  2. Door een heldere strategie-statement kan richting gegeven worden aan het gedrag van medewerkers (op wie en wat richten we ons en wat doen we niet)
  3. Sweet-spot is het creëren van een positie die ten opzichte van concurrenten onderscheidend is, duurzaam concurrentievoordeel biedt en gebaseerd is op aansluiting van eigen capaciteiten en wensen van de klant. 

• Welke 5 soorten regels helpen richting geven en een keuze te maken binnen de strategie?

  1.How-to: omschrijven door welk gedrag en bedrijfsprocessen onderscheidend vermogen in een organisatie ontstaat.
  2.Boundary rules: regels die zorgen dat mensen richten op juiste kansen binnen markt en ook omschrijven wat buiten scope valt.
  3.Priority rules: regels die helpen prioriteren tussen mogelijkheden of eisen
  4.Timing rules: dat mensen en onderdelen met elkaar in de pas lopen, samenhang creëren
  5.Exit rules: die helpen bij het nemen van beslissingen over het beëindigen van activiteiten of niet langer nastreven van doelen. 

• Wat zijn de 4 fasen van ontwerp voor fasering in strategie?

  1.Identificeren (missie vaststellen en agenda opstellen strategische onderwerpen)
  2.Diagnosticeren (externe analyse en interne beoordeling)
  3.Ontwerpen (optie generatie en optie selectie)
  4.Realiseren (realiseren acties en performance control)

• Wat zijn de 3 overwegingen voor rollen in het strategieproces?

  1.Onstaan er door betrokkenheid rationeel gezien betere oplossingen? (leveren inhoudelijke bijdrage)
  2.Moet iemand betrokken worden gegeven verantwoordelijkheden binnen organisatie? (verantwoordelijkheid)
  3.Leidt betrokkenheid tot een hogere motivatie of betere vertaling van? (commitment en begrip)

• Welke strategie is verbonden aan welke structuur voor een rol in het strategieproces?

  1.Ondernemings strategie: hoe bedrijf concurreert in markt of sector. Topmanagement.
  2.Operationele strategie: planning en control, uitvoering. Divisiemanagers.
  3.Functionele strategie: ondersteunde factoren (HRM, marketing, R&D). Divisiemanagers. 

• Wat zijn de 6 elementen binnen het RACI-model (plus S en O) die helpen om rollen van elkaar te onderscheiden?

  -Responsible – verantwordelijk voor uitvoering van een taak en legt verantwoording af aan A.
  -Accountable – eindverantwoordelijk en heeft eindoordeel en vetorecht.
  -Consulted – kennis en informatie die nodig en nuttig is en geeft richting aan proces.
  -Informed – degene die achteraf geinformeerd moet worden over resultaten en beslissingen.
  
  
  -Supportive – mensen die ondersteunen (bijvoorbeeld bij uitvoering)
  -Out of the loop – mensen die expres buiten gehouden worden 

• Vorm, wenselijkheid en haalbaarheid van verbindingen belangrijk van het soort organisatie en de voorgestane strategie (Goold en Cambell):

  -Single business company: organisatie volledig geïntegreerd
  -Link acros geographical: verschillende bedrijfsonderdelen vergelijkbaar, maar opereren in verschillende geografische markten. Moederbedrijf vaak in lead en business onderdelen proberen synergie te verkrijgen. Risico: teveel van boven aangestuurd. Op te lossen door bijvoorbeeld delen van best practices.
  -Network of linkages: bedrijfsonderdelen in matrix georganiseerd langs verschillende dimensies. Verbinding cruciaal voor bestaansrecht organisatie. Hart van netwerk bestaat uit aantal onderdelen die zelfstandig veelal niet levensvatbaar zijn.