Samenvatting Inleiding marketing - een introductie in een dynamisch vakgebied

ISBN-13 9789089536716
104 Flashcards en notities
2 Studenten
  • Deze samenvatting

  • +380.000 andere samenvattingen

  • Een unieke studietool

  • Een oefentool voor deze samenvatting

  • Studiecoaching met filmpjes

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Dit is de samenvatting van het boek "Inleiding marketing - een introductie in een dynamisch vakgebied". De auteur(s) van het boek is/zijn . Het ISBN van dit boek is 9789089536716. Deze samenvatting is geschreven door studenten die effectief studeren met de studietool van Study Smart With Chris.

Samenvatting - Inleiding marketing - een introductie in een dynamisch vakgebied

  • 1 Outside-in-onderzoek

  • Wat betekend outside-in-onderzoek?
    De marketeers kijken naar allerlei ontwikkelingen in de buitenwereld (outside) en halen de kennis daarover hun bedrijf binnen (in).
  • 1.1.1 Desk research

  • Wat is desk research?
    Het verzamelen en bewerken van bestaande (secundaire) gegevens uit interne of externe bronnen.
  • Wat is het verschil tussen interne en externe bronnen?
    Interne bronnen zijn binnen het bedrijf en externe bronnen erbuiten.
  • 1.1.2 Field research

  • Wat is field research?
    Het zelf verzamelen en bewerken van primaire gegevens die niet door desk research kunnen worden verkregen.
  • Wat zijn de twee manieren voor field research?
    Observeren en vragen stellen.
  • Wat is een panel?
    Een groep mensen of huishoudens houden op verzoek zaken bij voor een langere tijd.
  • 1.2 Meso-omgeving

  • Wat is de Meso omgeving?
    De directe omgeving waarin de onderneming opereert. Je hebt hier geen zeggenschap op.
  • Wat zijn factoren uit de Meso-omgeving?
    -klanten
    -leveranciers
    -intermediairs
    -wederverkopers
    -concurrenten
    -publieksgroepen
  • 1.2.1 Klanten

  • Wat zijn de belangrijkste invalshoeken?
    -klantengroepen
    -motivatie
    -onvervulde behoeften van de klant
  • Wat zijn de belangrijkste vragen in een afnemersanalyse vanuit de invalshoek van het ontstaan van nieuwe klanten?
    -Welke klanten onderscheiden we?
    - Welke klanten zijn het grootst?
    - Welke klanten zijn het meest winstgevend?
    - Welke trends zijn te onderkennen bij de klanten?
    - Welke potentiële klanten zijn het aantrekkelijkst?
  • Wat zijn de belangrijkste vragen in de afnemersanalyse met betrekking tot de motivatie?
    -Waarom klanten hun favoriete producten gebruiken/kiezen
    -Welke elementen van het product of de service zij het meest waarderen
    -Wat klanten willen kopen en wat hun doel erbij is
  • Hoe ziet de piramide van Maslow eruit?
    :
  • Wat is een onverhulde behoefte?
    Een wens van een klant die op dit moment niet door de bestaande producten of diensten vervuld wordt.
  • Hoe kunnen onverhulde behoeften in kaart gebracht worden?
    Door een klanttevredenheidsonderzoek.
  • 1.2.3 Intermediairs

  • Wat zijn intermediairs?
    Tussenpersonen die goederen en/of diensten leveren die helpen bij het tot stand komen van de 'transacties' tussen jouw bedrijf en de klant. Zoals marktplaats.
  • 1.2.4 Wedeverkopers

  • Wat zijn wederverkopers?
    Bedrijven die aan de slag gaan om jouw product of dienst te verkopen. Zoals groothandels of supermarkten.
Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting. +380.000 andere samenvattingen. Een unieke studietool. Een oefentool voor deze samenvatting. Studiecoaching met filmpjes.

Laatst toegevoegde flashcards

De macro omgeving bestaat uit de factoren uit de DESTEP-analyse, welke zijn dat?
-demografisch
-economisch
-sociaal-cultureel
- technologisch
-ecologisch
-politiek-juridisch
Wat is de macro-omgeving van een bedrijf?
De indirecte omgeving van het bedrijf.
Wat wordt er bedoelt met substituten?
Alternatieven van de klanten.
Wat wordt er bedoelt met de interne concurrentie?
Hoeveel concurrenten het bedrijf heeft en hoe sterk ze zijn ten opzichte van jouw bedrijf.
Wat wordt er bedoelt met de onderhandelingsmacht van de leveranciers?
Hoe groter de omvang van de producten, hoe meer onderhandelingsmacht leveranciers hebben.
Wat wordt er bedoelt met de onderhandelingsmacht van de afnemers?
Hoe meer producten er gekocht worden, hoe meer onderhandelingsmacht de afnemers (klanten) hebben.
Hoe ziet het vijfkrachtenmodel van Michael Porter eruit?
.
Merkenconcurrentie
Aanbieders concurreren met hetzelfde product en verschillende merken.
Wat is productvormconcurrentie?
Er wordt hier geconcurreerd op verschillende verschijningsvormen van hetzelfde product. Bvb huurauto of eigen auto op vakantie.
Wat is generieke concurrentie?
De manier van de behoefte invullen. Bvb met de auto of vliegtuig op vakantie gaan.