Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Instructies & draaiboeken

• 1 Instructies & draaiboeken

  Dit is een preview. Er zijn 47 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het doel van instructies?

  Instructies zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat iedere beveiligingsmedewerker taken en bevoegdheden op gelijke wijze hanteert. Dit bevordert de gelijkheid in optreden en voorkomt willekeur.

• Welke soorten instructies zijn er?

  Voor de dienstuitvoering onderscheiden we algemene instructies, specifieke instructies en tijdelijke instructies.

• Wat is het praktische nut van instructies?

  De beveiligingsmedewerker weet in voorkomende gevallen hoe te handelen en voorkomt daarmee voor zichzelf en voor anderen onduidelijkheden.

• Wat zijn de taken van de coördinator beveiliging met betrekking tot de instructies?

  De taken van de coördinator beveiliging met betrekking tot de instructies:
  - beheren van de instructiemappen
  - ervoor zorgen dat de instructies niet in handen van onbevoegden komen
  - toezicht houden op de juiste uitvoering van de instructies door beveiligingsmedewerkers
  - aanpassen van instructies
  - ontwerpen van nieuwe instructies
  - verandering van instructies of invoering van nieuwe instructies bekend maken bij de medewerkers
  - tijdens het inwerken van nieuwe beveiligers nadrukkelijk het belang van het op de juiste wijze hanteren en uitvoeren van de instructies onder de aandacht brengen
  - regelmatig nagaan of de huidige instructies nog voldoen.

• Welke maatregelen moet men nemen om de instructies te beschermen tegen kennisname door onbevoegden?

  Als de mappen in een kast worden opgeborgen, zal voor fysieke beveiliging moeten worden gezorgd. De kast wordt afgesloten en de sleutel wordt opgeborgen in het sleutelkastje. Als de instructies digitaal staan opgeslagen, is beveiliging met een wachtwoord of toegangscode noodzakelijk. Iedere beveiligingsmedewerker moet wel direct toegang hebben tot de instructies en zal op de hoogte moeten zijn van het sleutelnummer, het wachtwoord of de toegangscode.

• Waarom is het belangrijk dat instructies bij verandering of aanpassing door het management worden goedgekeurd?

  Het management draagt de eindverantwoordelijkheid

• Instructies bevorderen uniform optreden van de beveiligingsdienst. Wat wordt hier verstaan onder het begrip uniform?

  Hier betekent het begrip uniform ‘eenduidigheid’ of dat iedereen de werkzaamheden op dezelfde manier uitvoert.

• Hoe handelt u in een situatie waarin de instructies niet voorzien en waarin er dringend moet worden gehandeld?

  Niet alles is te regelen of te ondervangen in instructies. Er kunnen zich situaties voordoen waarin de instructies niet voorzien. Als men dan direct handelend op moet treden, zal dat gebeuren op basis van kennis, ervaring en gezond verstand. Als direct handelend optreden niet noodzakelijk is, dan zal de coördinator beveiliging de mogelijkheid moeten overwegen om te overleggen met zijn chef of met een andere deskundige.

• Welke factoren kunnen een rol spelen bij het samenstellen van een draaiboek?

  Het soort draaiboek is afhankelijk van allerlei factoren:
  - soort evenement
  - duur van het evenement
  - aantal te verwachten bezoekers
  - doelgroep
  - locatie (binnen/buiten)
  - instructies van de opdrachtgever/organisator
  - eisen vanuit de gemeente
  - eisen vanuit de brandweer
  - eisen vanuit de politie.

• Wanneer wordt er voor een evenement een draaiboek gemaakt?

  Er wordt een draaiboek gemaakt als het voor de goede gang van zaken noodzakelijk is dat de (beveiligings)organisatie van tevoren is doorgesproken en vastgelegd.