Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Lecture 1

• 1 College 1

  Dit is een preview. Er zijn 10 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de definitie van Patient Centered Care volgens het Institute of Medicine?

  Zorg, dat zich richt op een partnership tussen artsen, patiënten en families om zeker te zijn dat de beslissing in lijn is met de wensen van de patiënt, wat de patiënt nodig heeft en de voorkeuren van de patiënt en dat patiënten de informatie en support krijgen om de beslissing te kunnen nemen en deel te nemen aan hun eigen zorg.

• Wat is Patient Centered Care?

  -Tegemoet komen aan individuele behoeften en wensen; voor zover mogelijk met beschikbare bronnen.
  
  -Toelaten van zelfzorg; als nodig en gewenst met mantelzorgers.  
  
  Zorginstelling en systemen moet zo georganiseerd zijn dat bovenstaande bereikt kan worden.

• Wat kan je zeggen over Patient Preferences en hoe kan je dit in de zorg implementeren?

  Ziekte en behandeling hebben impact op kwaliteit van leven.
  Dus: Atmosfeer moet gericht zijn op kwaliteit van leven.
  => Altijd gefocust op maken van gezamenlijke beslissingen.
  
  Behandel patiënt met:
  -waardigheid
  -respect
  -gevoel voor culturele waarden

• Wat kan je zeggen over Emotional Support en hoe kan je dit in de zorg implementeren?

  Als patiënt geïnformeerd wordt over zorg:
  
  Geef aandacht aan:
  -Klinische status, behandeling en prognose
  -Impact van ziekte op henzelf en familie
  -Financiële impact

• Wat kan je zeggen over Physical Comfort en hoe kan je dit in de zorg implementeren?

  Niveau fysieke comfort heeft enorme impact op ervaring patient.
  
  Vanuit patiëntperspectief: comfortabele fysieke zorg is een van de belangrijkste aspecten. Met name drie zijn belangrijk:
  
  -Pijn management
  -Activiteiten in dagelijks leven
  -Omgeving van het ziekenhuis en milieu met aandacht voor:
           *Privacy
           *Hygiëne en comfort
           *Regelgeving omtrent familiebezoek

• Wat kan je zeggen over Information & Education en hoe kan je dit in de zorg implementeren?

  Patiënten vaak bang dat informatie achter wordt gehouden / niet volledig geïnformeerd worden over conditie / prognose.
  
  Drie soorten communicatie om zorgen weg te nemen:
  -Klinische status, voortgang en prognose
  -Processen van zorg
  -Educatie om autonomie en zelfzorg te faciliteren

• Wat kan je zeggen over Continuity & Transition en hoe kan je dit in de zorg implementeren?

  Patienten vaak angstig/onzeker over zelfzorgcapaciteiten na ontslag.
  
  Stel ze gerust:
  -Geef duidelijke gedetailleerde ontslaginformatie naar patiënt en familie.
  -Coördineer en plan de doorgaande behandeling na ontslag.
  -Geef informatie over psychosociale diensten.

• Wat kan je zeggen over Coordination of Care en hoe kan je dit in de zorg implementeren?

  Patiënten voelen zich kwetsbaar / krachteloos tijdens ziekte.
  
  Goede coördinatie kan gevoelens deels wegnemen en moeten geïntegreerd worden in zowel zorg als ondersteunende diensten.

• Wat kan je zeggen over Access to Care en hoe kan je dit in de zorg implementeren?

  Patiënten moeten weten dat ze toegang tot zorg hebben wanneer het nodig is. Tevens moet er aandacht worden gegeven aan de wachttijd voor opname en het toewijzen van een bed in het ziekenhuis.

• Wat kan je zeggen over Family and Friends en hoe kan je dit in de zorg implementeren?

  Patiënten geven continue belang van familie + vrienden aan en vragen zich af hoe de ziekte hun relatie zal beïnvloeden.
  
  Houd rekening met dit:
  -Accommodeer familie en vrienden die sociale en emotionele ondersteuning geven.
  -Respecteer en herken rol van patiënt voorstanders in het maken van beslissingen.
  -Ondersteun familieleden als zorgverleners.
  -Herken de behoeftes van vrienden en familie.