Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Logistiek in de praktijk | 9789078438069 | Reinder Pieters

• 1 Dienstverlening / Facility Management

  Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Primaire processen en ondersteunende processen

  Zie onderstaande plaatje
  
  

• Definitie van Facility Management

  Alle handelingen om Werken, Wonen en Verblijven mogelijk te maken en optimaal te ondersteunen.
  
  

• De 3P's van Facility Mangement

  1. Personen die werken, wonen en verblijven
     
  2. Plaats waar gewoond, gewerkt en verbleven
     
  3. Proces dat nodig is om te kunnen werken wonen en verblijven.
     

• 1.1 Kritiek successfactoren

  Dit is een preview. Er zijn 12 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat Kritieke succesfactoren ?

  Dit zijn de onderdelen van een dienst of product waar de klant de dienstverlener op afrekent.
  
  

• 1.5 Blueprinting

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is blue printing

  De visuele definitie van een dienstverleningsproces
  
  
  

• BLUE PRINTING van een service

  Zei plaatje
  
  
  

• 1.6 Huisvesting

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.6
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het Programma van Eisen

  Programma van Eisen is een verzameling gegevens die de huisvestingsbehoefte weergeven Ofwel in het PVE worden de eisen vastgelegd dia aan een gebouw worden gesteld.
  
  Door wie gemaakt?
  Door degene die een nieuw pand bouwt
  
  Waarom?
  Om duidelijk te maken aan de architect wat je precies wilt.
  
  

• Programma van Eisen  is in 3 onderdelen te verdelen welke?

  1. Functionele Eisen  (bv aantal en soort ruimtes voor primaire en/of  secondaire processen ect..)
  2. Prestatie Eisen  (bv condities en voorwaarden en voorzieningen electra, data verkeer, telefoon, water, gas ect)
     
  3. Technische Eisen  (bv de ruimte moet verwarmd worden met radiatoren met een vermogen van ......)
     

• 1.6.1 Spaceplanning

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.6.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is SLM- Spaceplanning

  Ruimtelijke indeling van gebouwen aanbod komen a.o.:
  

  1. Stappenplan
  2. Relatieschema
  3. Vlekkenplan

  
  

• 2 Logistiek

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• 2.1 Inkoop

  Dit is een preview. Er zijn 19 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Bij een dienstverlener zoals een restaurant is de inkoop %

  Bij een dienstverlener zoals een restaurant is de inkoop % circa 20 tot 30% van de omzet.
  Want hij koop alleen in om zijn dienstverlening te ondersteunen.