Samenvatting - management

• 1 hoofdstuk 1

• het vakgebied van organisatie en management wordt ook wel organisatiekunde genoemd

  juist

• effectiviteit is de mate waarin de besturing van een organisatie succesvol is

  juist

• Adam smith stelde dat door arbeidsverdeling de productiviteit van de arbeid sterk kan worden verhoogd

  juist

• volgens de contingentiebenadering kunnen managementtechnieken in bepaalde situaties zeer succesvol zijn, terwijl ze in andere situaties volkomen falen.

  juist

• kapitaal is volgens Drucker de meest essentiële productiefactor

  onjuist

• Stelling: organisatiekunde bestudeert het gedrag van mensen in organisaties.

  onjuist

• het mercantilisme stelt dat het bezit van goud en geld niet de enige welvaartsbron is.

  onjuist

• actuele zaken als arbeidsstudies, functieomschrijvingen en functieclassificatie zijn terug te voeren op de ideeën van Taylor.

  Juist

• de theorie van bureaucratie stelt dat de overheidsorganisaties en grote organisaties worden gekenmerkt door nauwkeurig afgebakende bevoegdheden en verantwoordelijkheden.

  juist

• de Human-relations benadering hecht veel waarde aan de menselijke factoren in verband met de effectiviteit.

  juist

• volgend Hammer staat binnen het herstructureren van bedrijfsprocessen waarde creëren voor klanten centraal.

  juist

• met het herstructureren van bedrijfsprocessen kunnen organisaties hun kosten met wel 20% verlagen.

  onjuist

• met het begrip doeltreffendheid wordt een hoge mate van efficiency bedoeld.

  onjuist

• stelling: volgens Fayol is management vooral een zaak van talent of wordt het verkregen door erfenis.

  onjuist

• het kenmerkende van de general-managementtheorie is de juiste man op de juiste plaats door zorgvuldige selectie.

  onjuist

• eenheid van commando houdt in dat iedere werknemer slechts één (directe) baas boven zich heeft.

   

  juist

• volgens Weber was 'ideale' bureaucratie een organisatievorm die het meest doelmatig is, omdat in een dergelijke organisatie iedereen rationeel functioneert en een radertje in een goed geoliede machine is.

  juist

• bij de Human- relationsbenadering zijn het vooral objectieve factoren die bepalend zijn voor het resultaat van een organisatie. 

  onjuist

• het revisionisme is te typeren als een beweging met mensen zonder organisatie.

  onjuist

• bij de contingentiebenadering is er geen sprake van 'one best way of management'.

  juist

• werken volgens het 'zero-defects'-concept staat centraal bij Crosby.

  juist

• kernwoorden bij het gedachtegoed van Hamel zijn strategie en concurrentievoordeel.

  onjuist

• het vormgeven en aanpassen van de structuur is een belangrijk onderwerp van de besturing van organisaties

  juist

• de behoefte aan de wetenschap organisatiekunde ontstond in eerste instantie bij het bedrijfsleven.

  juist

• een belangrijk kenmerk van scientific management is eenheid van leiding.

  onjuist

• Weber richtte zich met zijn theorie op het gebied van de bureaucratie vooral op het functioneren van productiebedrijven.

  onjuist

• het vijfde behoefteniveau van de piramide van Maslow is de behoefte aan zelfontplooiing. 

  juist

• de theorie van Herzberg is gebaseerd op de behoeftepiramide van Maslow.

  juist

• volgens Michael Hammer is het tegenwoordig noodzakelijk om procesgericht te werken in plaats van taakgericht.

  juist

• volgens Peters is chaos de norm geworden in de organisatiekunde.

  juist

   

• een van de aspecten van de definitie van de organisatiekunde is het prescriptieve aspect, waarbij jet gaat om de beschrijving van het gedrag van organisaties.

  onjuist

• de VOC kan worden gezien als de eerste Nederlandse internationale handelsonderneming

  juist

• het achtbazenstelsel houdt in dat bij de leiding van een productieafdeling een achttal functies is te onderscheiden.

  juiste

• Fayol zag als ideale organisatie de lijnorganisatie

  juist

   

• zowel Taylor als Weber formuleerden theorieën die betrekking hebben op alle soorten organisaties.

  onjuist

• het derde behoefteniveau van de piramide van Maslow is de behoefte aan erkenning, prestige en succes.

  onjuist

• kennis is volgens Peter Drucker een essentiële productiefactor.

  juist

• volgens Crosby is kwaliteitscontrole vooral nodig bij de productieafdelingen. 

  onjuist

• de configuraties van Mintzberg zijn te vergelijken met de verschillende organisatiestructuren zoals we die in de dagelijkse praktijk regelmatig tegenkomen.

  onjuist

• de toename van multinationals heeft deels als oorzaak dat nationale overheden hun macht en invloed voor een deel hebben opgegeven.

  juist

• volgens Henry Fayol bestond de functie van managers vooral uit coördineren en bevel voeren

  onjuist

• de human-relationsbenadering gaat ervan uit fat gelukkige en tevreden mensen veelal een maximale arbeidsprestatie leveren

  juist

• het revisionisme probeert een brug te slaan tussen scientific management en de human-relationsbenadering

  juist

• een belangrijk element uit de systeembenadering is dat de organisaties in wisselwerking staan met de omgeving.

  juist

• Tom Peters onderzocht de karakteristieken van succesvolle organisaties

  juist