Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Management Control Systems | 9780077133269

• 1 Introduction to management control

  Dit is een preview. Er zijn 32 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat houdt "management control" in?

  Management control is een deelapsect van het management, dat zich specifiek richt op het vergroten van de kans dat de managers van de onderneming doelgericht gedrag vertonen, waarmee de kans wordt vergroot dat de organisatie haar doelen zal halen.

• De top-down benadering van management control systems is om gedecentraliseerde managers te helpen beslissen (4):

  1. Welke beslissingen te nemen
  2. Welke resultaten te behalen
  3. Hoe het personeel te instrueren en begeleiden
  4. Hoe ze hun middelen moeten gebruiken

• Decentralisatie van het management is een management control system, welke twee varianten kennen wij hiervan?

  
  
  - Bottum-up benadering; Hierbij wordt het hogere management geïnformeerd over:
  - Welke beslissingen zijn er gemaakt?
  - Welke resultaten zijn er behaald?
  - Hoe is het personeel ingezet ?
  - Hoe zijn de middelen verdeeld?
  
  
  
  - Top-down benadering; Hierbij helpt het hoger management met de keuzes die gemaakt moeten worden:
  - Welke beslissingen moeten we maken?
  - Welke resultaten verwachten we te halen?
  - Hoe gaan we het personeel inzetten?
  - Hoe gaan we de middelen verdelen?

• De bottem-up benadering van management control is om het bestuur te informeren over:

  1. Welke beslissingen genomen gaan worden of hebben plaatsgevonden
  2. Welke resultaten behaald zullen gaan worden of behaald zijn
  3. Hoe het personeel geïnstrueerd gaat worden of geïnstrueerd is
  4. Welke middelen gebruikt zijn of gebruikt gaan worden

• Hoe ziet de Top-down role van een MCS eruit?

  De doelen van de organisatie moeten op de juiste manier worden vertaald naar de onderste managementlagen, anders heeft het lager management geen idee welk doelen zij moeten behalen, hoe zij hun medewerkers moeten sturen en welke middelen ze aan moeten wenden. 
  
  Help decentralized managers to make the right decision: 
  - what decision?
  - what results to achieve?
  - where to lead their employees?
  - how to use the resources?

• Benoem de elementen van een management control system:

  - Strategische planning
  - Budgettering
  - Toewijzen van middelen
  - Prestatie metingen
  - Evaluatie van beloningen
  - Verantwoordelijk centra toewijzen
  - Verrekenprijzen

• Bij decentralisatie handelen niet alle managers altijd in lijn met de organisatiestrategie, hiervoor bestaan een drietal redenen, welke zijn dit?

  1. Gedecentraliseerde managers begrijpen het doel en strategie niet of hoe ze kunnen helpen deze te bereiken
  2. Gedecentraliseerde managers zijn het niet altijd eens met de organisatiedoelstelling en strategie ontwikkeld door het hoger management
  3. Gedecentraliseerde managers hebben de benodigde capaciteiten niet om te handelen in het verlengde van de organisatiedoelstelling en strategie ontwikkeld door het hoger-management

• Hoe ziet de bottom-up role van een MCS eruit?

  Zonder een goed functionerend management control systeem heeft het hoger management geen idee wat het lager management uitspookt. 
  
  Inform senior managers about:
  - welke beslissingen genomen worden op lager niveau?
  - welke resultaten zijn behaald op lager niveau?
  - waar werknemers naartoe worden geleid?
  - hoe middelen zijn aangewend

• Bij het implementeren management control systems, functioneren gedecentraliseerde managers niet gelijk in lijn met de organisatie doelstellingen, hoe komt dit?

  Dit komt doordat ze of;
  
  - De doelen en strategieën die het hoger management bepaald hebben niet automatisch begrijpen, of hieraan een bijdrage moeten leveren;
  
  - Het niet eens zijn met de doelen en/of strategieën;
  
  - Of de middelen niet hebben om deze doelen en/of strategieën te bewerkstelligen.

• Welke 5 managerial functions zijn er?

  1. Planning function
  2. Organizing function (gebruik van middelen)
  3. Staffing function (bemensing van de organisatie)
  4. Leading function (motiverend leiderschap)
  5. Controlling function (beheersing activiteiten)