Samenvatting Marketing, de essentie

-
ISBN-10 904302726X ISBN-13 9789043027267
413 Flashcards en notities
98 Studenten
  • Deze samenvatting

  • +380.000 andere samenvattingen

  • Een unieke studietool

  • Een oefentool voor deze samenvatting

  • Studiecoaching met filmpjes

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Dit is de samenvatting van het boek "Marketing, de essentie". De auteur(s) van het boek is/zijn Philip Kotler, Gary Armstrong Nederlandse Ton Borchert, Paul van der Hoek het Engels Tijmen Roozenboom. Het ISBN van dit boek is 9789043027267 of 904302726X. Deze samenvatting is geschreven door studenten die effectief studeren met de studietool van Study Smart With Chris.

PREMIUM samenvattingen zijn gecontroleerd op kwaliteit en speciaal geselecteerd om je leerdoelen nog sneller te kunnen bereiken!

Samenvatting - Marketing, de essentie

  • 1 Marketing

  • Wat is marketing?

  • wat is marketing?
    het opbouwen van winstgevende klantrelaties
  • geef een definitie van het begrip marketing
    blabla
  • Hoe kan je marketing omschrijven?
    Het aangaan en behouden van relaties met afnemers door middel van reclamecampagnes en het bevredigen van klantbehoeften
  • Het marketingproces
    Waarde voor klanten creëren en klantrelaties opbouwen.
    1. De markt en behoefte/wensen van klant doorgronden
    2. Een klant gestuurde marketingstrategie ontwikkelen
    3. Een marketingprogramma opzetten dat superieure waarde levert
    4. Winstgevende relatie opbouwen en optimale klanttevredenheid realiseren
    Waarde van klant in ruil ontvang.
          5. Waarde van klanten krijgen om winst  en optimale klanttevredenheid te realiseren
  • Wat is een marketing mix?

    Het instrumentarium waarmee de markt wordt bewerkt

  • wat is het doel van marketing?
    waarde creeeren voor klanten en in ruil daarvoor waarde krijgen van klanten
  • Uit wat bestaat de marketingmix
    • Product
    • Prijs
    • distributie
    • Promotie
    • Proces
    • Personeel
  • De markt en klantbehoeften doorgronden
    Behoefte -> besef dat iets ontbreekt
    Wens -> concrete vorm van behoefte
    Vraag -> wens + koopkracht/bereidheid
  • Wat is een behoefte?

    Het besef van het individu dat het hem aan iets ontbreekt.

     

  • wat is een behoefte?
    Het besef dat van het individu dat er hem aan iets ontbreekt
  • Uit welke 5 stappen bestaat het marketingproces?
    1. Behoeftenbepaling van klanten
    2. Marketingstrategie opstellen
    3. Marketingprogramma opzetten
    4. Klantrelaties aangaan en onderhouden
    5. Waarde van klanten ontvangen
  • Hoe kunnen we klanten het beste dienen?
    Differentiëren -> Onderscheiden van de concurrentie.
    Positioneren -> Hoe wil ik voor afnemers zorgen.
  • 3 soorten behoefte

    1. Fysieke behoefte (eten, drinken, kleding)

    2. Sociale behoefte (ergens bij horen)

    3. Individuele behoefte (zelf expressie)

  • wat zijn wensen?
    De concrete vormen die de menselijke behoefte aannemen, afhankelijk van de cutuur en het persoonlijke karakter
  • Wanneer spreken we van marktbijziendheid?
    Wanneer een producent alleen naar het product kijkt en niet naar de wensen van de klant.
  • Soorten behoefte
    1. Fysieke behoefte (eten, veiligheid en kleding)
    2.  Sociale behoefte (ergens bij horen)
    3. Individuele behoefte (kennis en zelfexpressie)
  • Waar kijk je als marketeer naar om de klanten te begrijpen?

    1. Behoefte wensen en vraag
    2. Aanbod
    3. Waarde en tevredenheid
    4. Ruil, transacties en relaties
    5. Markten 

     

  • Hoe kun je een markt het beste omschrijven?
    Een groep (potentiele) consumenten die vragen naar een bepaald product om hun behoeften te bevredigen
  • Wat zijn wensen?

    De concrete vormen die de menselijke behoeften aannemen, afhankelijk van de cultuur en het persoonlijk karakter.

  • Wat zijn de 5 concepten waarop een producten zijn marketingstrategie kan baseren?
    1. productieconcept
    2. Productconceppt
    3. Verkoopconcept
    4. Marketingconcept
    5. Maatschappelijk marketingconcept
  • Wat is een behoefte?
    Het besef dat van het individu dat er hem aan iets ontbreekt.
  • Wanneer koopkracht op voorhanden is, kunnen wensen omgezet worden in vraag. Je wenst iets en daar ga je naar vragen.

  • Wat houd het productieconcept in?
    Hierbij gaat de consument uit naar producten die beschikbaar en betaalbaar zijn (een van de oudste)
  • Wat is het marketingaanbod?

    Een combinatie van producten, diensten, informatie of belevingen die wordt aangeboden op de markt om een behoefte of wens te vervullen. hiervallen ook personen, plaatsen, organisaties, informatie en ideeën onder

  • Wat houd het productconcept in?
    Kwaliteit, prestaties, innovaties
  • Wat is het marketingaanbod?
    Een combinatie van producten, diensten, informatie of belevingen die wordt aangeboden op de markt om een behoefte of wens te vervullen. 

    Onder de marketingaanbod vallen ook personen, plaatsen, organisaties, informatie en ideeën.
  • Het marketingaanbod beperkt zich niet tot fysieke producten, er behoren ook diensten toe.

  • Wat houd het verkoopconcept in?
    Verkocht na promotie inspanningen
  • Wat is marketingbijziendheid?
    Alleen focussen op je product of dienst en er wordt alleen naar de bestaande wensen gekeken. De achterliggende klantbehoeften worden uit het oog verloren.
  • Wat is marketingbijziendheid?

    Vrgeten dat het product het middel is om een probleem van de klant op te lossen.

  • Wat houd het marketingconcept in?
    Het vaststellen van de klantbehoeften en de marketing hieraan aanpassen
  • Wat is ruil?
    Ruil is een handeling waarbij een persoon het gewenste product van iemand verwerft door zelf iets anders in ruil aan te bieden, ruil is de kern van marketing.
    VRAGEN DOCENT
  • Wat is ruil?

    Ruil is een handeling waarbij een persoon het gewenste product van iemandverwerftdoor zelf iets anders in ruil aan te bieden, ruil is de kern van marketing.

  • Wat houd maatschappelijke marketing in?
    Hierbij word ook gelet op welzijn van de maatschappij en het milieu
  • Wat is een transactie?
    Een transactie houdt in dat 2 partijen iets van waarde ruilen, het is de meeteenheid van marketing.
    Voorbeeld: Een horloge kost 400 euro, jij betaald de 400 euro en krijgt dan het horloge.
  • Wat is een transactie?

    Een transactie houdt in dat 2 partijen iets van waarde ruilen, het is de meeteenheid van marketing.

  • Door wat worden klantrelaties opgebouwd en onderhouden?
    Customer relations management
  • Wat is een markt?

    Een groep bestaande en potentiële afnemers van een product.

  • Noem een loyaliteitprogramma
    Een klantenkaart
  • Wat is het marketingsysteem?
    Leveranciers > bedrijf/concurrenten > tussenhandelaren en tussenpersonen > eindgebruikers. (figuur 1.2)
  • Wat is het marketingsysteem?

    Leveranciers > bedrijf/concurenten > (ussenhandelaren en tussenpersonen) > eindgebruikers. (figuur 1.2)

Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting. +380.000 andere samenvattingen. Een unieke studietool. Een oefentool voor deze samenvatting. Studiecoaching met filmpjes.

Voorbeelden van vragen in deze samenvatting

Welke 6 dingen verstaan we onder de marketingmix?
24
Wat is de definitie van marketing?
24
Wat is het doel van marketing?
24
Welke vijf stappen heeft het model van het marketingproces?
24
Pagina 1 van 90