Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketing (Leeflang) Hoofdstuk 16 | Leeflang

• 1 16.1 Product

  Dit is een preview. Er zijn 11 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn voorbeelden van toegevoegde eigenschappen?

  Verpakking, service, garantie, merknaam en de overige marktinstrumenten (prijs, plaats, promotie)

• De voordelen die een product oplevert minus de kosten om ze te verwerven voor een consument.

  klantwaarden

• Waarom was er voorheen weinig aandacht voor diensten?

  Vanwege het a-commerciële karakter, het feit dat het initiatief bij de afnemer ligt en opgelegde reclamebeperkingen.

• Hoe zit de klassieke indeling van producteigenschappen er uit?

  Fysieke eigenschappen, toegevoegde eigenschappen

• Op welk niveau vindt, in het tijdperk van nieuwe marketing, veel concurrentie plaats?

  Augumented product

• Wat zijn rationele producteigenschappen?

  productprestaties die door consumenten worden toegekend aan de instrumentele eigenschappen

• Wat kan tot afgeleide eigenschappen worden gerekend?

  gebruiksnut, gebruiksgemak, duurzaamheid, status

• 2 16.2 Nieuw product

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Is een nieuw product voor de organisatie ook altijd een nieuw product voor consumenten?

  Nee, als consumenten het niet als nieuw ervaren is het geen nieuw product

• verandering fysieke eigenschap

  nieuw model/ productmodificatie

• Wanneer spreekt een organisatie over een nieuw product?

  Indien de instrumentele eigenschappen van het product veranderen