Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketingfacts Jaarboek 2015-2016 Online marketing anno nu | 9789078972440 | Danny Oosterveer; Marco Derksen; Bram Koster; Ger Veldkamp; Yoteng Pat; Phileas Fox; Jordie van Rijn; Remy Bergsma; Jorn Vriend; Martijn Hoving; Freek Janssen; Gijs Moonen; Martin Kloos; Jeroen Panjer; Remi van Beekum; Yorick Voorthuijzen; Frank Schröder; Jeroen de Jong; Peter van der Schaar; Jeroen van Eck; Laurens Boex; Ernst Kruize; Berend Sikkenga; Ton Wesseling; André Scholten; Wim Rampen; Jitty van Doodewaerd; Arnoud Engelfriet; Michael Linthorst; Suzanne de Bakker; Tristan Lavender; Daan Muntinga; Guda van Noort; Aljo Hartgers; Peter Minkjan; Bart Schutz; Arne Keuning; Bertwin Menninga

• 1 Inleiding

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat staat er centraal bij de huidige internet revolutie (web2.0) ?

  De mens en de vraag hoe wij content kunnen creëren ideen kunnen samenbrengen en het web nuttig kunnen gebruiken.

• Twee kenmerken web 2.0 fase?

  - publiceren en delen, elke consument kan ideeën delen en in contact komen met anderen. 
  
  - Informatie is voor iedereen toegankelijk 

• Wat zijn de twee voornaamste verschillen tussen mobile en online marketing?

  Smartphones worden veel persoonlijker ervaren, staat vooraan als het gaat om integratie van online in de fysieke wereld.
  
  Commerciële boodschappen worden op een persoonlijk device sneller als opdringerig ervaren.

• 2 E-Business

• Wat is het belangrijkste verschil tussen e-business & e-commerce?

  E-commerce richt zich op de inzet van internettechnologie in het verkoop proces en e-business gaat om de inzet van internettechnologie tbv alle bedrijfsprocessen (inkoop, productie, logistiek, service etc). 

• 2.1 Businessmodel

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het verschil tussen het verdienmodel & het businessmodel?

  Verdienmodel beschrijft manier waarop inkomsten gegenereerd worden voor een organisatie
  
  Businessmodel omschrijft manieren waarop een organisatie is ingericht om succesvol te opereren, waarde te creëren en winst te behalen.

• Wat zijn de 4 belangrijkste componenten van het BMC?

  Waardepropositie 
  - welke waarde levert de organisatie? welk probleem los je op voor de klant
  
  
  Infrastructuur 
  - welke activiteiten zijn nodig om die waarde te leveren en welke partners en resources zijn daarvoor nodig?
  
  User experience
  - wie leveren we die waarde, welk soort relaties onderhouden we met hen & via welke kanalen?
  
  Financien
  - voor welke waarde willen klanten betalen en welke kosten moeten gemaakt worden om die waarde te leveren?

• Welke krachten zijn aan de orde in het 5krachten model van Porter?

  Leveranciers
  - aanwezigheid concurrerende input, 
  - kosten veranderen van leverancier,
  - concentratie afnemers
  
  
  Afnemers
  - omvang vd afname
  - kosten voor afnemer om te veranderen van leverancier
  - productdifferentiatie
  
  Substituten
  - beschikbaarheid substituten
  - prijs kwali verhouding vd substituten
  - kosten afnemer om te switchen naar substituten
  - mate waarin afnemer geneigd is om te switchen
  
  Nieuwe toetreders
  - groei vd markt
  - vaste kosten
  - productdifferentiatie
  - kosten vd afnemer om te veranderen van leverancier
  - marktconcentratie
  - gema van exit uit de markt
  
  Concurrenten
  - marktconcentratie
  - aantal en diversiteit concurrenten
  - productdifferentiatie
  - overcapaciteit
  - gemak van exit uit de markt

• Welke waardestrategieen zijn van treacy & wiersema?

  Product leadership: hoogwaardige producten door continue innovatie
  
  
  Customer intimacy: klant begrijpen & kunnen leveren wat deze wil
  
  Operational excellence: relatief lage prijs en hassle free transacties

• 2.2 Trends

• Welke 3 trends spelen er bij de ontwikkeling van e-business?

  Groei platformeconomie: vernieuwde manier van contact, rechtlijnige relaties tussen producent en consument verbreken.
  
  
  Complexiteit van data en personalisatie: belangrijke kracht vd platformen is dat er data verzameld wordt over de consumenten en deze data is geld waard ivm customer intimacy.
  
  Connected products, alle producten worden diensten
  producten (dingen) worden verbonden met internet = the internet of things. 
  
  

• 2.2.1 Groei van de platformeconomie

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn kenmerken van de deeleconomie/ sharing economie?

  Mensen consumeren, produceren en verhandelen onderling producten en maken zo (her)gebruik van bestaande middelen. Vraag & aanbod worden bij elkaar gebracht