Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Organizational Behavior, Global Edition | 9789814575423

• 1 Introduction to the Field of Organizational Behavior

• 1.1 The Field of Organizational Behavior

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn is het voor- en nadeel van een divers team?

  Voordeel: meer diverse inzichten en informatie
  Nadeel: ook conflicten (vanwege soort zoekt soort idee)

• Wat doen charismatische leiders goed, maar wat doen andere beter?

  Voordeel: categoriseren van mensen, gedrag op afstemmen en rekening mee houden.
  Leiders die hier geen rekening mee houden, de groep als geheel zien, krijgen de groep veel beter naar een doel.

• Wat zijn de herkenningspunten van een organisatie?

  • Gezamenlijke doelen
    
  • Gestructureerde communicatie
    
  • Taakcoördinatie
    

• 1.2 Perspectives of Organizational Effectiveness

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke 4 perspectieven op de effectiviteit van een bedrijf zijn er?

  1. Open systeem
  2. Lerende organisatie
  3. Hoge-prestatie praktijken
  4. Stakeholders

• Waaruit bestaat het lerende organisatie perspectief?

  
  Intellectueel Kapitaal, kennis overdragen, delen en (zo nodig) afleren
  

  1. Menselijk kapitaal, heb je het goede personeel? Kennis, vaardigheden, capaciteiten van werknemers
     
  2. Structureel kapitaal, kennis zoals vastgelegd in documenten, procedures, werkhandelingen en producten
     
  3. Relatie kapitaal, relaties met klanten, leveranciers en andere belangrijke instanties (banken) en personen, merk imago
     

  Leerprocessen, effectiviteit hangt af van:
  

  1. Verwerven (herkennen) van kennis, sommige bedrijven zien niet wat er aan het veranderen is
     
  2. Delen van kennis
     
  3. Gebruiken van kennis, Kodak zag het wel maar deed er niets mee
     
  4. Vasthouden van kennis
     

• Waaruit bestaat het hoge prestatie praktijken perspectief?

  1. Menselijk kapitaal is een competitief voordeel
     
  2. Adequate systemen structuren
     
  3. Toch zijn werknemers ontzettend van belang
     

  • Betrokkenheid & autonomie(mensen willen zelf een bepaalde verantwoordelijkheid hebben) > motivatie, besluitvorming, innovatie, veranderbaarheid
    
  • Competentie > werving, selectie, training, ontwikkeling
    
  • Waardering > financiële en niet-financiële beloningen
    

• Wat is het stakeholders perspectief?

  Iedereen die bij het bedrijf betrokken is. Vaak lastig om iedereen tevreden te stellen omdat er verschillende belangen kunnen zijn. Er moet dus besloten worden hoeveel aandacht ieder krijgt. Brengt waarden, ethische en sociale verantwoordelijkheid binnen het bedrijf.

• Wat stelt het organizational learning perspective?

  Het perspectief stelt dat de effectiviteit van een organisatie afhankelijk is van de capaciteit om kennis te verkrijgen, delen, gebruiken en op te slaan.

• Wat stelt het High-Perrformance Work Practices Perspective (HPWP)?

  Het perspectief stelt dat human capital een belangrijke bron van een competitief voordeel is bij organisaties.

• Wat zijn de 3 verklaringen van het succes van HPWP?

  1. Opbouwen van menselijk kapitaal.
     
  2. Mogelijke verbetering van de adaptatie aan de omgeving.
     
  3. Versterken van de motivatie van werknemers.