Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Professionele bedrijfscommunicatie | 9789001767747 | Ommen, van, Kuppenveld en Frijlink

• 1 Schrijven, een vak en een kunst

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Waar hangt de toegankelijkheid van een tekst vanaf?

  Eenvoud, Actie en Beelden.

• Waar mag eenvoud van de tekst niet toe leiden?

  Door versimpeling van het onderwerp

• Wat staat de eenvoud van een tekst in de weg?

  Jargon, kromtaal, eufenisme, verhullend taalgebruik, moeilijke woorden en lange zinnen.

• Noem zes manieren om op een goed idee te komen?

  Associëren, personificiëren, product veranderen, medium wijzigen, kiezen voor een gevoel, beelden beschrijven.

• Wat zijn de drie uitgangspunten van een goede kop?

  Nieuws vertellen, iets te raden overlaten en een probleem aansnijden

• 2 Brieven en Circulaires

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarom is de brief een aantrekkelijk medium?

  De communicatie krijgt er ene persoonlijk karakter door, het is snel en goedkoop vergeleken met andere papieren communicatie middelen

• Wat zijn de elementen van een brief?

  Het briefhoofd, kenmerk, het onderwerp, de datering, de adressering, de aanhef, de brieftekst, tekstdelen die onderstreept, vet of cursief zijn, de ondertekening, het PS en de bijlagen.

• Waarom krijgt de digitale brief (e-mail) steeds minder aandacht?

  Omdat  er neer digitale informatie is die we moeten verwerken.

• Wat voor inhoud bevatten brieven?

  Een neutrale of slecht nieuws inhoud

• Wat is de opbouw van een slecht nieuws brief?

  Begin met minder belangrijke - het slechte nieuws - positief eindigen