Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Street-level bureaucracy : dilemmas of the individual in public services | 9780871545268 | Michael Lipsky.

• 1 Part I: Introduction

• Wat zijn SLB' ers (criteria)?

  dit zijn publieke dienstverleners die beslissingsbevoegdheid hebben, direct in contact staan met burgers en deze beslissingen raken het welzijn van de burgers

• 1.1 The critical role of street-level bureaucrats

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• wat zijn discretionaire handelingen van publieke dienstverleners?

  de voordelen en sancties van overheidsprogramma's en ze bepalen de toegang tot rechten en voordelen van de overheid

• Wat is de definitie van een SLB' er?

  een publieke dienstverlener die direct contact heeft met burgers vanwege hun werk en een bepaalde beslissingsruimte (discretionaire ruimte) heeft die het welzijn van de burgers beïnvloedt.

• Wat zijn de gevolgen van intervenieren van SLB' ers?

  de manier waarop zij hun werk uitoefenen bakent en structureert het leven en de mogelijkheden van burgers. zij orienteren en verstrekken de context waar mensen in acteren.

• Noem twee voorwaarden voor succesvolle inspanningen voor de organisatie van de gemeenschap.

  1 de hoop en aannemelijkheid dat de individuele voordelen kunnen toekomen aan de deelnemers in groep optreden 2 een zichtbare, toegankelijke en wraakbaar collectieve doelstelling.

• noem twee redenen waarom publieke dienstverleners domineren op het vlak van politieke discussies over publieke diensten?

  1 discussies over draagwijdte en focus van publieke diensten gaat vaak over de omvang en de functie van deze ambtenaren. 2 publieke dienstverleners hebben een aanzienlijk effect op het leven van mensen. Samengevat: ze hebben de sleutel voor de dimensie of omvang van het burgerschap

• welke verandering heeft er plaats gevonden ten aanzien van indeling van de verzorgingsstaat?

  Vroeger was er sprake van liefdadigheid van private instellingen, tegenwoordig verzorgt de overheid bepaalde benefits zoals onderwijs, gezondheidszorg en veiligheid.

• Wat wordt bedoeld met 'conflict over de reikwijdte en de inhoud van de openbare diensten' ?

  In hoeverre iets publiek of privaat geregeld moet worden. Er zijn discussies over de juiste omvang van de diensten die geconfronteerd worden met de overweldiging van de structuur van de publieke diensten gezien vanuit het perspectief van onevenwichtige overheidsbegrotingen

• Wat wordt bedoeld met 'conflict over interactions with citizens' ?

  Vertaald: conflict over interactie met burgers. beslissingen van slb grijpen in op welzijn van burgers, bepalen van clienttype (bv.juvenile) heeft zo z'n effecten.

• 1.2 Street-level bureaucrats as policy makers

  Dit is een preview. Er zijn 11 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• noem twee redenen dat de discretionaire ruimte niet kan worden verwijderd.

  1 hun werksituatie is te gecompliceerd om te reduceren tot het werken vanuit formats 2 ze moeten kunnen reageren op de menselijke dimensie in bepaalde situaties 3 burgers moeten geloven dat de slb zelf de poort bewaken tot hun welzijn