Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Veiligheid op het werk

• 1 Veiligheid op het werk

  Dit is een preview. Er zijn 39 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat houdt de zorg voor security en safety in?

  De zorg voor security en safety houdt in dat er maatregelen moeten worden genomen die erop gericht zijn deze zorg zo veel mogelijk te waarborgen.

• Waarom wordt een risico-inventarisatie gemaakt?

  Om na te gaan in hoeverre de zorg voor veiligheid, gezondheid en welzijn voldoende gewaarborgd is, zal men na moeten gaan of er risico’s zijn, welke risico’s er zijn en welke maatregelen men daartegen moet nemen.

• Wat wordt verstaan onder een veilige werkplek?

  Een veilige werkplek kan worden omschreven als een werkplek waar men zonder risico op geestelijk of lichamelijk letsel, angst, agressie of dreiging zijn werkzaamheden kan uitvoeren.

• Wat wordt bedoeld met de term ‘coping skills’?

  De ‘coping skills’: de (mentale) gereedschappen om met (stressvolle) situaties om te gaan.

• Welke persoonlijke eigenschappen worden genoemd als ‘coping skills’?

  De volgende persoonlijke eigenschappen zijn coping skills:
  - humor
  - hoop 　
  - relativeringsvermogen
  - communicatieve vaardigheden.

• Wat wordt bedoeld met de interne en externe factoren in het omgaan met stressvolle situaties?

  Interne factoren zijn persoons- en karaktergebonden factoren/eigenschappen. Externe factoren zijn omgevingsfactoren, sociale factoren enzovoort.

• Formuleer maatregelen om het werken in deze parkeergarage veiliger te maken. Denk daarbij aan de OBE-maatregelen.

  Voorbeelden van OBE-maatregelen:
  - Organisatorisch: regelmatige aanwezigheid van mobiel surveillant of surveillance door politie.
  - Bouwkundig: hekwerken aanbrengen.
  - Elektronisch/elektrisch: goede verlichting, beveiliger uitrusten met persoonsalarm.

• Wat zou u kunnen doen om uw collega te motiveren om zijn werkzaamheden weer op te pakken?

  Wat zou u kunnen doen?
  - collega op zijn gemak stellen
  - laten zien wat er werkelijk aan de hand is
  - er in een later stadium op terugkomen.

• Wat wordt verstaan onder ongewenst gedrag?

  Elke gedragsvorm die door een ander als onprettig wordt ervaren, bijvoorbeeld verbaal geweld als schelden.

• Wat is verbaal geweld?

  Verbaal geweld is geweld door en middels taalgebruik, bijvoorbeeld door uitschelden, kwetsende opmerkingen enzovoort.