Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Verandermanagement met XTRA toegangscode | 9789043023610 | Henk Kleijn, Fred Rorink.

• 1 Inleiding verandermanagement

• 1.2 Wat is verandermanagement

  Dit is een preview. Er zijn 15 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Door welke elementen kenmerkt organisatieontwikkeling zich?

  • veranderingen vinden plaatst als gevolg van de wisselwerking tussen organisatie en omgeving
  • veranderingen vinden geleidelijk, procesmatig en meestal continu plaats.
  • Er is niet altijd sprake van duidelijk omschreven doelen en veranderstrategie.
  • Er is veel minder zekerheid over het halen van de gewenste situatie dan bij een projectmatig geregistreerd veranderproces.

• Wat is een organisatie aanpassing?

  een organisatieaanpassing wordt vaak gebruikt wanneer een organisatie een evenwicht zoekt in haar functies.

• Welke twee hoofdvragen horen en bij een organisatie verandering?

  1. Wat moet er in de organisatie worden veranderd?
  2. Hoe gaan we dit aanpakken?

• Welke kenmerken hebben veranderprocessen?

  • Ze betreffen de gehele organisatie.
  • Ze betreffen interne veranderingen op het gebied van structuren, systemen, processen en het samenwerken van mensen.
  • Managementvaardigheden en technieken worden gebruikt om het veranderproces te initieren en te begeleiden.
  • Maken gebruik van kennis en ervaringen uit de organisatiekunde en sociale wetenschappen.
  • Kennen een projectmatige of procesmatige aanpak.
  • Zijn gericht op verbetering van de effectiviteit van de organisatie.

• 1.3 De historie van verandermanagement

  Dit is een preview. Er zijn 16 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat houdt planned change in

  Vooraf geplande veranderingen, in tegenstelling tot organisatieontwikkeling dat een continue proces is

• wat zijn de drie fases van het Planned Change model van Lewin?

  1. unfreezing. Het verschil laten zien aan de leden van de organisatie tussen de huidige situatie en de gewenste situatie.
  2. moving. Gedrag wordt naar een ander niveau getild. 
  3. Refreezing. Het nieuwe gedrag moet verankerd worden. 

• Welke drie fasen hanteert Lewin in zijn Planned Change model?

  1. Unfreezing (verschil laten zien tussen het gewenste gedrag en het gedrag dat zij op dat moment tonen)
  2. Moving (nieuw gedrag met andere waarden en normen aannemen.)
  3. Refreezing (nieuwe gedrag moet verankerd worden in de organisatie)

• Wat is de definitie van Schein?

  Bij elke verandering in dit soort gedrag of houding bestaat de neiging tot emotionele weerstand, omdat zelfs de mogelijkheid van verandering impliceert dat voorgaand gedrag en houding in een bepaalde mate verkeerd of inadequaat was.

• Welke veranderstrategieën hebben Chin en Benne geïntroduceerd?

  • Machts/dwangstrategie (gebruikmaken van macht om organisatieveranderingen af te dwingen.
  • Overtuigingsstrategie ( De organisatiemedewerker is een rationeel denkend en handelend wezen en is daarom bereid een handelswijze te volgen wanneer hij overtuigd is dat het gedrag in zijn eigen belang is.
  • Houdingsstrategie ( Organisatieverandering gaat het best bij verandering van normen en waarden van betrokkenen)

• Wat voegde Schein toe aan de bestaande verandermodellen?

  Schein beschreef de mechanismen van de fasen van Lewin, en legde bloot dat er eerst iets ouds losgelaten moet worden voor er überhaupt iets nieuws geleerd kan worden.